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[转贴资讯] 不可忽略的权益 选购汽车音响莫忘填全保修卡
随着人们对生活质量的要求越来越高,广大车主们开始追求汽车内饰的「家庭化」,不少人的车里改装了车载电话、车载CD、车载电视等。但是随着车内车载电器的不断增多,在使用过程中,总会出现这样那样的问题,于是很多车主们便有了与厂家售后人员打交道的经历,要么就是大海捞针找不到厂家的负责人员,要么就是由于没有保修凭证不给维修,总之给车主们的使用带来了很多麻烦。
之所以在售后问题多多,其中很多人会忽略掉一个重要的环节,就是双方填写保修卡或者维修工单。通常来讲,我们注意的都是厂家售后服务人员的工作态度以及维修情况,很少会关注一张薄薄的保修卡。根据以往的很多事例表明,产品出现问题后车主们和厂家均不能提供相关维修的单据证明对方没有维修好或已为对方维修好,再查看消费者的保修卡,发现是空白的,车主和厂家都没有填写任何信息记录,因此即使有理大家也都谁也说不清。
回想起来,相信很多车主们在对待汽车音响之类的产品售后上还没有养成填写保修卡的习惯,可是一旦发生了售后纠纷,尤其是过了「三包」期,仅仅凭口头说法,是很难解决问题的。而目前汽车后装市场的售后服务还不是很完备,所以消费者在购买时一定要问明购买品牌的售后服务状况。现在比较普遍的方式是购买时注意保留机身上的保修卡,这是今后保修的凭证。
在这方面,目前市场上销售火热的歌韵GR-6210售后方面做得不错,车主们到歌韵品牌指定的联营店或厂家改装或购买,在产品包装里都会附上厂商填写完整的保修卡,同时销售或售后服务人员都会主动提醒车主们妥善保管保修卡,来确保自己正当的利益,以做今后售后维修的凭证。与此同时,在没有联营店的地方,也会由厂家直接提供售后服务。
最后还是要提醒广大车主们在选购汽车音响产品时,主动索取填写保修卡,并要求销售商或售后服务维修站如实填写保修卡,并且保留好保修卡,以便保障今后自己的利益,减少不必要的麻烦。
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