同事請假,我該如何做好代理人職務?
同事請假3天,身為代理人的我,應該替他處理所有事情嗎?如果遇到我不清楚的狀況該怎麼辦?又如何不影響自己的工作進度?
上班族偶而會請假,也都會遇到同事請假的時候,無論請假的理由是什麼,一樣都得面臨工作代理問題。由於代理人通常需負起請假人請假期間的所有責任,因此為了避免日後發生過失時的責任歸屬問題,對請假人以及代理人雙方而言,有以下幾個原則需要特別注意。
代理人的3要1不原則
當有同事請假,無論你是公司規定的法定代理人,或同事私下請求幫忙,為了保護自己,同時讓工作更加順暢,可以參考以下的3要1不原則:
1.要有書面的工作交接內容:在現今講求專業分工的工作環境中,每個人不盡然都清楚了解同事的工作內容,更別說是細項的工作進度,若要求代理人自行判斷工作代理範圍將會非常困難且危險。因此,當上班族被通知為同事請假代理人時,第一件事就是要求請假人詳細寫下請假期間原訂的工作內容與處理方式,然後坐下來和請假同事一項一項討論確認,並可提出假設性問題,以防有臨時狀況發生。
2.要共同確認公司內部可用資源:確認工作內容時,或許請假人會主動建議,當有緊急狀況發生時可以尋求公司內部其 ..
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