http://tw.news.yahoo.com/...27ir3.html 因雨延賽,球迷可否要求退票呢?中華聯盟決定請消保官解釋,由於20日象牛戰的球迷退票風氣已開,在消保官未做出解釋前,各隊都會以「個案」方式辦理退票。
現階段辦理退票,中華聯盟有其不得已與不情願的苦衷。中華聯盟祕書長李文彬表示,以過去經驗推論,遇延賽辦理退票會衍生出許多問題,像精采組合一票難求,一旦辦理退票,球迷除須大排長龍辦理退票外,要看延賽還得重新排隊購票,會浪費更多時間,相信非大部分球迷所樂見。
此外,精采組合的比賽,黃牛以人頭掌握許多門票,賽前黃牛以滿場為由高價售票予球迷,賣不掉的全部辦理退票,只會讓黃牛更得利。
李文彬表示,20日的新莊退票事件,導因是聯盟下午宣布比賽從5點延到6點30分開賽,由於持續售票,結果比賽因雨打不成,中間購票進場的觀眾有被騙進場的感覺,所以十分不滿,這是售票的疏失,而非退票的問題。
「以後,當聯盟宣布延後比賽時,等待過程,將不再對外售票,以免再造成誤會,待比賽確定進行後,才再辦理售票事宜。」李文彬說,在消保官未對職棒退票做出解釋前,基於尊重球迷的權益立場,再遇雨延賽,各隊將依「個案」方式處理球迷退票,至於未來是否延賽一律退票?也將參考消保官的解釋。
對於有職棒球迷向立委申訴,中華職棒因雨延賽不讓球迷退票,有違消保法,「棒球立委」蕭美琴和唐碧娥也認為,這一點,中華聯盟有點說不過去。
蕭美琴和唐碧娥都指出,非人為因素構成延賽,按理應該同意球迷退票,而且這是聯盟應有的體貼作法,如果不退票,球迷的熱情,就像是當場被潑了一盆冷水。
兩位立委都支持球迷可以退票的作法,她們認為,現在消費者意識抬頭,有健全的退票機制,對消費者才公平、才合理。
[
覺得中華職棒會兩難吧,能退票的話黃牛先生救賺翻了,但不退的話,對於球迷比較不公平。