溝通原則十五條:
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批
評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨.、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重
,否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的【禍從口出】。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的【一言既出
,駟馬難追】。【病從口入,禍從口出】甚至於還可能造成無可彌補的終生遺
憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時後也會變
得更惡劣。
六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話,既理不,也講不明;尤其在情緒中,很容易衝動而
失去理性;如: ..
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