有以下兩個問題.煩請協助解決

資訊以下:
1.WIN XP SP1A 專業版 作業系統
2.BENQ 52倍燒錄機
3.C 2.4D 處理器
4.256MB DDR400

問題
1.當光碟機使用到一定溫度時(播放CO.安裝作業系統時格式化等).光碟機找不到光碟片裡的資料.或安裝作業系統時當格式化時光碟機一定溫度時.當安裝WIN XP時都會出現"請放入光碟 I:│i368"我明明以放入光碟片.還會出現此資訊.換其他光碟片也是同樣找不到光碟片資料.

2.當升級為 WIN XP SP2 時光碟機當放置光碟片光碟機無法自動播放光碟片.需自行到"我的電腦"點光碟機才有反應.已查看過電腦設定.並無將此功能停用.但還是無自動播放功能.但灌回SP1A就可播放...真奇怪

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今日將電腦送修.電腦公司跟我說是"記憶體"的問題.說"記憶體"故障.有可能嗎
電腦我去年10月底購買的.

這應該算是軟體的問題....

想要自動播放光碟..
先在光碟機上按右鍵=>內容
有個自動播放的選項...
看他有沒有設定好吧...

建議您更換一台光碟機&安裝光碟試試
記憶體也是有可能造成這樣的問題