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royhuang
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[保险][台湾] 业务员是该走入品质时代了
业务员是该走入品质时代了《现代保险金融理财杂志》
文 / 现代保险杂志 / 总编辑 江朝峰
从戴明博士鼓吹品质革命以来,企业界重视品质的活动就一直没有中断过,近年来的TQM(全面品质管理)、Six Sigma(六标准差),更成了追求完美的代名词。其实品质的改善对企业经营或个人行销而言,不只是单单一个过程而已,重视品质的真正目的,就是想要增加客户的满意度,有了满意的客户做基础,企业经营才能创造利润、个人行销也才有机会成功。否则纵使利用大量广告或话术来吸引客户,在得不到令人满意的品质下,客户就算上门终究还是留不住,而且下次更不会来了。
台湾寿险业历年来在业务发展上,多以量取胜,非常着迷于有人就有业绩、有业绩就是顶尖高手,因此在 ..
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有空来我的部落格走走~~
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[楼 主]
From:台湾中华电信 |
Posted:
2005-09-23 02:13 |
hero1227
级别:
小人物
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x3
分享:
▲
非常赞同文章内容之见解
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0
[1 楼]
From:台湾中华电信 |
Posted:
2005-11-27 21:49 |
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