病人愈主動，治療效果愈好。以下自保指南幫助你，獲得更好的醫療溝通品質。
研究已指出，如果病人愈主動參與自己的醫療過程，治療結果愈好，也愈滿意。
美國聯邦品質互動協調局（Federal agencies in the Quality Interagency Coordination, QuIC）針對病人可獲得更安全的醫療，提出5項指南，包括：
1.如有任何疑問或顧慮，說出來
選擇一個你覺得可自在和他討論你的健康與治療方式的醫生。如果有助於你發問及了解病情解說，就醫時，可帶家人、親戚或朋友跟你同行。同時，發問並預期醫生講得讓你聽懂，這是合理的。
2.列一張你吃的所有藥的清單
把你吃的藥，除了醫生開的處方藥外，其他包括像阿斯匹靈、ibuprofen（解熱鎮痛）等成藥，以及維他命等營養補充品、草藥等，都要告訴醫生和藥師。如有任何藥物過敏病史或副作用，也要記得說。
3.確認你拿到任何檢查程序的報告
問醫護人員，你將在何時和如何拿到檢查報告。不管是親自拿到、或以電話、信件等方式，只要你並未如預期般拿到資料，千萬別假定結果是好的。打電話給醫生要資料，並請教他這些檢查結果對你的健康的影響。
4.如果你需要住院，和你的醫師（以及其他照護團隊）討論
如果能選擇，請選擇一家有許多病人都曾做過你所需要的檢查程序或手術的醫院。
美國「健康照護研究與品質機構」（Agency for Healthcare Research and Quality, AHRQ）也建議，入院後，問每個與你直接接觸的醫院員工「是否有洗手」。
《住院自保手冊》（Take This Book To The Hospital With You）更建議，除了要求醫護人員每次來看你時，要洗手或更換手套外，你還要：
◆注意傷口變化，如發現滲血、流膿或顏色改變，趕快通知護士。
◆知道用藥內容：要減少藥物交互作用的風險，需在住院最初，馬上告訴護士你正在吃什麼藥，以及飲食與草藥等方面的補充品。
另外，專家也建議，你要記住自己該服藥的時間，以及照顧你的護士的名字，免得因為護士太忙，忘了給你藥，或是有其他護士重複給藥。
如要打靜脈注射，確定你知道點滴瓶裡裝什麼藥（如果記不住，寫下藥名）、每隔多久要注射、該打多少劑量。即使只是打食鹽水，也要保持警覺。
一旦靜脈注射後，有任何預期外的反應，馬上告訴護士，例如疼痛、燒灼感，呼吸急促、困難，頭暈、胸悶、發癢等。
出院前，記得問清楚，接下來有什麼回診或後續檢查，並確定你都聽懂說明。
5.如果得開刀，你確實已了解將會發生的事
問你的醫生和幫你開刀的外科醫師：
◆我住院期間，誰是主要負責照顧我的人？
◆確切的手術步驟
◆手術將歷時多久？
◆術後會發生什麼事？
◆復原期間，我會有什麼可預期的狀況？
如果你曾在麻醉時發生副作用或對麻藥過敏，一定要告訴外科醫師、麻醉醫師跟護理人員。同時，確認你、你的內、外科醫師都同意手術中確實會做的處置。
關於找醫生
※如果不確定該掛哪個醫生？
◆問這家醫院內部的人（如果你有認識的人），或問志工服務人員、打掃人員。
◆可試著上網查詢，看看你要找的醫師的學、經歷，專長、專科資格等是否符合？
◆想找哪個醫師看病，即使已有定見，也可先多方打聽這個醫生的資料。例如，到診間問問病人對他的評語。
※至於如何找到第二意見，幫你做醫療上的確認？建議你：
◆如果有固定求醫的家庭醫師，可先請教他，由家庭醫師給你建議；如果沒有家庭醫師，而且你的疾病很明確，可去找同一專科的其他醫師（可以是同一家醫院或不同家醫院的醫師），聽聽他們的意見。
◆如面臨開刀與否的抉擇，你不妨問問非外科系統的醫師的意見。例如，胃腸外科的醫師建議你開刀，你可以去問胃腸內科的醫師意見如何。心臟外科醫師說要開刀，則可請教心臟內科醫師的看法。
◆如果牽涉癌症治療，可以請教別家醫院醫師的意見。
不過，你可能會面臨兩位醫師意見不一的困境。除了你可自己評估該選擇哪位醫師外，也可再去請教第三位，甚至第四位醫師。
另外，也可查詢權威網站的醫療建議與治療指南，例如美國網站
http://www.gui...e.gov ，列出考量最新科學證據的多種治療準則。台灣的國家衛生研究院網站
http://www.nh...g.tw ，也列出多種癌症治療準則。
關於麻醉
◆開刀前，你和家人有權要求見麻醉醫師，讓他評估你的狀況，你才能得到適合的麻醉。
◆要求了解你的麻醉計劃。例如，什麼樣的麻醉方式，全身或半身、局部麻醉？有什麼危險？麻醉後可能有什麼樣的狀況？
◆告知麻醉醫師，你的病史（包括難以啟齒的傳染病，或愛滋病等）、服藥情形（包括中藥、成藥、營養補充品等）。
◆如曾動過手術，之前麻醉曾發生任何危急狀況，更要記得說。或之前麻醉後的任何不適，例如頭很痛、很暈等。
◆麻醉前應按指示遵守禁食。假如你偷偷進食，一定要告知麻醉人員，看看是否延緩開刀。否則一旦麻醉，可能嘔吐。
