■三少四壯集

為何辦事不力

吳淡如 　(20050213)

 


  前不久，我參加了一場我「有生以來」最離譜的座談會。

  一場文學性的座談會。是一位熱心公益的朋友所舉辦的，說好了共有五位作家參與，其中一個就是那個主辦的朋友。我準時到場，竟然發現，除了主辦人之外，只有我一個人到場。

  怎麼辦呢？主辦單位的協辦人員急得像熱鍋上的螞蟻。

  「我剛剛有打行動電話給他們，他們都沒開機。」協辦人員看來是個幹練的年輕女生。

  「妳剛剛才打？昨天沒有再確認？」我覺得很不可思議。沒錯，我也沒接到再確認電話，只是我有個祕書，她會把所有事情詳細先記在記事簿裡，前一天會主動跟主辦單位確認，以防天有不測風雲。所以，是我們自己打電話來確認的。

  「沒有啊，我上個月已經發伊媚兒給他們，告訴他們有這場座談會。」她說。

  「發伊媚兒？那麼他們根本沒有回函答應要參加囉？你完全沒跟他們講到電話？就敢把他們的名字放在宣傳單上？」

  「嗯……」

  對於她做事的草率，我真是嘆為觀止。什麼的什麼嘛，辦一個座談會，竟然可以用這種「姜太公釣魚，願者上鉤，不願者回頭」的方式，如此隨意。

  「吳小姐，反正現在只剩下妳，妳非講不可，我相信妳一定可以解決的──」

  最有趣的是，她竟然對我說出這種「勵志性威脅用語」。我忍不住瞪著她看。她竟說：「人家我已經很努力了，我只是沒經驗而已，我最近事情很多，妳不要怪我辦事不力……」

  我有一種被逼上梁上的無奈。人家梁山上還有一百零八條好漢，而我是孤伶伶的。

  沒來的三位作家，其實也都是我的朋友，他們絕對不是「言而無信」的人，如果他們沒來，一定是因為他們沒有收到確認或通知。

  最糟的是，聽眾只是小貓兩三隻。「沒有發宣傳稿？」「有啊，我也有發伊媚兒到各大廣播電台……還有報紙……」「有刊出來嗎？有人播嗎？」「這……我不知道。」

  原來她的心理也還是「發出去就算了」。電郵真是個好用的東西，不過，也往往淪為「垃圾郵件」，任何與公關有關的請託，如果不是親口請託，誰會理會電腦上冷冰冰的白紙黑字呢？

  受人之託，忠人之事。我又客串主持又當來賓，終於讓座談會落幕。

  「還是很成功啊。」她笑著說。

  這樣的讚美，實在讓我開心不起來。一個救火隊忙得灰頭土臉的滅火之後，面對縱火嫌犯的感謝，實在很難寬心承受。我的修為還不夠好。

  沒錯，她的確辦事不力。也許她也辦得很費力，但是卻沒有「用對力」。辦事不力的力，在現代職場上指的就是沒有在該用對力氣的地方用對力。結果她浪費了租用場地的錢，浪費了主辦人的朋友們，如果下一次她的老闆想要再找人站台，恐怕大家都會說「狼又來了」！

  年輕並不是理由，現在比她年輕許多、但能將事事處理得八面玲瓏的七年級比比皆是，沒經驗更是懂得問與學，在方法上要處理得更細緻，不能夠魯莽從事。在「錯誤中學習」固然好，但如果錯得太離譜，常會一失足成千古恨，並不是所有的事情都可以扳回，所有的人都能諒解。

轉載自中時電子報