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【問卜者資料】女

【問題說明】

最近公司某單位跟客人有糾紛，因客人的申訴是跟我接洽的，故我變成一個有點像是中間者的角色

其實目前事情已經進入最後階段，即提供相關證明文件部分

問題來了，現在該單位說已將文件寄出，但我並沒有收到，客人也未收到，整件事像羅生門一樣(其實我是懷疑該單位有問題...)

想知道這件事情可否圓滿解決？


另外，之前該單位似乎有想要私了，但卻陰錯陽差被我的主管破了局，現在我主管似乎也意識到他"做錯了"，而用一種沉默的態度，也跟該單位說這件事是我負責的...

我想知道，除了這件事能否圓滿解決外，是否也會對我個人造成甚麼不好的影響？

謝謝

依牌面看..應該會私下合解

多少會帶點傷害

但問題應該不大

當做是一種成長吧

謝謝老師

請問你說傷害的部分，是對於我，還是對於公司呢？

如果是對於我，會覺得有點無辜呢...畢竟錯不在我或我的單位，只因為對方是來我們單位表示要申訴，而使得我們被牽拖在其中...

唉~現在只能靜觀其變了...

傷害比較偏向公司方面

看起來應該是賠錢了事吧

由於您的經驗不夠 較難圓滿解決
比起實質上損失 工作能力容易受到質疑

S.L 14.06.09

經過一段時間的觀察(因為後來比較沒有經過我這邊)

賠償部分，確定私了無誤

相關文件應該已交給客戶(不然客人應該還會來找我)

至於我的部分，之前就是擔心怕會因為處理不好而造成該單位長官或其他人員的不滿

這陣子，該單位的主管對我的態度明顯冷淡許多(因為業務關係，他天天都會到我們單位來)

而其他方面的傷害(ex:可能造成其他人不滿or流言什麼的)，目前還看不出來(也很難看出來就是)

以上是我的回饋，謝謝幫我解牌的老師們

謝謝您的回饋

S.L 14.07.25