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hjush
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[问题讨论] 卡巴无法顺利更新
我的KIS最近在做更新时,更新到一半都会显示"无效的档案签署",然后就会再显示"更新元件错误",导致我的病毒码一直无法更新,以为是我的授权KEY无效,也更换了好几组新KEY,甚至重新安装,但都还是无法解决这个问题,请问有人知道问题的解决方法吗!


献花 x0 回到顶端 [楼 主] From:台湾中华 | Posted:2007-05-09 08:37 |
lens690 手机
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初露锋芒
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冒昧问一下?你用的是「正版」的吗?

若是,有此问题,可以写信给他们客服,或打电话给他们,他们会很快解决你的问题的。



确保电脑安全,勿点选不明档案或网址
献花 x0 回到顶端 [1 楼] From:台湾中华电信HINET | Posted:2007-05-09 20:39 |
hjush
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小人物
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下面是引用lens690于2007-05-09 20:39发表的 :
冒昧问一下?你用的是「正版」的吗?

若是,有此问题,可以写信给他们客服,或打电话给他们,他们会很快解决你的问题的。

当然不是 表情,所以只好在此求救啰!


献花 x0 回到顶端 [2 楼] From:台湾中华 | Posted:2007-05-10 08:35 |
我心如梦
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路人甲
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现在外面流行的KEY码,由于使用者人越来越多,往往会被列入黑名单,当然没办法更新,要嘛换一套免费的防毒软体或是去换一套正版的防毒软体才是正途


我心如梦~我爱飞翔~寻找真正的感情
献花 x0 回到顶端 [3 楼] From:台湾东森宽频 | Posted:2007-05-30 21:26 |
upside 手机 葫芦墩家族
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特殊贡献奖 社区建设奖 优秀管理员勋章
头衔:反病毒 反诈骗 反虐犬   反病毒 反诈骗 反虐犬  
版主
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此情况的确如楼上几位所说 以被列入黑名单 故无法正常更新
但亦有伺服器发生问题或系统问题所造成
有时会无法更新 等个一段时间后 卡巴会自动更新病毒码时
有时会自动修正好 如果还不行 则需更换 防毒软体版本试看看


爸爸 你一路好走
献花 x0 回到顶端 [4 楼] From:台湾 | Posted:2007-06-02 13:41 |

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