看診後個資外洩 詐騙電話接不完

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2010-07-11 09:16
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看診後個資外洩 詐騙電話接不完
更新日期:2010/07/11 04:11
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100711/78/291p8.html

〔記者魏怡嘉、林秀姿/綜合報導〕本報讀者張先生的父親去年因腦出血,自新竹北上到台北榮民總醫院接受手術,未料父親出院回新竹後,台北家裏卻接連接到要找父親的詐騙電話,他懷疑北榮病歷資料疑似外洩!

歹徒冒充壽險公司、北榮員工

張先生表示,第一通對方自稱是國泰人壽,表示父親住院可辦理理賠,但張先生說,父親並沒有保國泰人壽,對方知難而退掛了電話。

沒過多久,又接到一位自稱是北榮員工的電話表示,有人持有張父的身分證及健保卡,要核對張父的資料,張先生當時覺得很奇怪,因為父親的證件全在他身上,對方聽他這麼說了之後,自稱是「林文強」,並留下北榮的連絡電話及分機356,要張父再跟他連絡。張先生後來撥電話給北榮,卻發現北榮並沒有這個分機。

張先生認為,過去父親在新竹就醫及對外資料,留的都是新竹的地址及電話,唯有這次到北榮就醫,留的是他在台北的地址及電話,卻開始接到詐騙電話,他因而懷疑北榮資訊控管出了問題。

北榮表示,該院登錄病患資料相關人員皆簽有保密切結,電腦資料存取亦都有權限管控機制,且各項作業都須有通行碼驗證後才可進行,目前為止,並無證據顯示有病歷資料外流情形。

北榮一天接獲30多起投訴電話

不過,北榮自今年初,即不斷傳出北榮病患遭詐騙集團騷擾詐騙案例,該院總機在一天之內,就陸續接獲三十多起疑似接到詐騙集團電話的投訴案件,有多位病患及家屬接到聲稱是榮總院方的電話,表示因為病患溢領二個月份的藥物,需要補繳費用,或是要退住院費用給病患。

甚至有一名婦人因歹徒冒充北榮員工,騙稱其證件遭人冒用申請醫療補助,而遭詐騙一百八十萬元,北榮還因而發新聞稿澄清表示,北榮絕對不會以電話通知病人的健保卡遭人冒用,更不會以電話要求病患匯款,或派人到病患家中,或指定地點收取現款,民眾切勿上當。

消基會:北市衛生局應調查

醫改會執行長劉梅君則表示,病患是信任北榮,才到北榮就診,北榮更有責任要保護病患的個資。消基會董事長謝天仁指出,詐騙集團會盯上北榮,主要因為北榮的老年病患多,較容易受騙,北榮應積極正視此一問題,不要讓詐騙集團更肆無忌憚,建議主管機北市衛生局依消保法第三十三條規定介入調查。

台北市衛生局表示,佯裝醫院人員的詐騙電話層出不窮,衛生局日前接獲許多民眾檢舉,兩個月前已經通知所有醫院注意,若有類似詐騙電話,請院方自行通報警察局。衛生局認為,電話個資外流不一定是醫院洩漏,不會主動介入調查。

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引用 | 編輯 bugatti1024
2010-07-11 18:58
1樓
  
連到醫院看個病資料也會外流...什麼社會啊!! 表情

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引用 | 編輯 upside
2010-07-11 23:38
2樓
  
衛生局認為,電話個資外流不一定是醫院洩漏,不會主動介入調查。

這是甚麼話 難道是民眾自己把個資張貼到公佈欄去嗎
只說一句 "若有類似詐騙電話,請院方自行通報警察局"
反正又是推托之意 不想管這件事

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