〈獨家〉接二連三! 「VIVA」客戶又險遭詐騙

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2008-04-03 18:05
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〈獨家〉接二連三! 「VIVA」客戶又險遭詐騙
更新日期:2008/04/02 19:18 黃茂松
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080402/11/wkim.html

南投一位民眾在電視購物買了雷達測速器,貨到付款後,卻接到自稱客服人員來電,表示因為作業疏失,可能會變成分期付款、重複扣錢,要他去郵局提款機取消設定,最後還好消費者的提款卡沒有轉帳功能,保住了存款沒被騙。



黃先生透過電視購物台,買下這個9百多元的雷達測速器,他選擇貨到一次付清款項,錢都付了,過沒幾天接到一通來自台北,自稱是客服人員的電話。黃先生:「(自稱)電視購物頻道客服小姐,說因為電視台作業疏失,然後把我們消費者,用一次付現的方式,勾選到分期付款的方式。」 對方說,中華郵政人員會來電,協助取消所謂分期付款的設定,黃先生隨後還真的接到電話。黃先生:「0800-700-365。」 來電號碼跟提款卡背後客服專線一模一樣,黃先生信以為真,到郵局提款機,依對方指示用英文介面操作,但還好黃先生提款卡沒轉帳功能,存款沒轉出去對方又問還有沒有其他提款卡,這時黃先生驚覺可能是被詐騙集團盯上,立刻停止操作,我們向電視購物台詢問,對方表示,的確接過類似客戶投訴的案子。

電視購物台公關人員:「前一陣子可能有幾通,可是我們都非常少,因為我們控管都非常嚴格。」 黃先生沒損失半毛錢,但他認為自己的個人資料,因為買個東西就完全被詐騙集團掌握,實在太可怕。

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