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boss388
2005-11-05 01:39 |
樓主
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小弟約半年錢買了一顆intel2.8的cpu,想說買聯強的以後維修應該會沒問題吧!沒想到最近cpu竟然掛了,之前都是硬碟掛,還是第一次遇到cpu掛掉我也沒超頻阿,於是就拿到聯強民生東路的維修中心,小姐竟然跟我說聯強只負責一個月內的退換貨,然後給我intel的客服電話要我跟intel聯絡,我說那你們上面三年保固是寫假的嗎?小姐說保固是intel在做的聯強只負責一個月內退換貨,我當場差點吐血這是什麼代理商阿?這樣代理我也會阿!後來我自己打電話到intel客服,然後轉接到上海電話建檔後派dhl來收幾天後就寄一顆全新的給我,也沒收一毛錢,請問各位大大cpu掛真的要自己跟intel聯絡嗎?代理商都不理的嗎?這種感覺就像在台灣買雙b的車結果車子有毛病代理商要你打電話回德國原廠處理有這樣嗎?聯強給我的感覺真的很差...[boss388] 撅了撅嘴說:氣死我了呀!呀!呀! x0
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sheng_ya
2005-11-05 11:06 |
2樓
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遇到好的代理商~不一定會遇到好的服務~
遇到不好的代理商~也不一定會遇到差的服務~ 這是小弟的感覺~ 錢大家搶著賺~服務品質~唉~唉~唉~ 只保佑自己的零組件別壞唷 x0 |
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oideryounger
2005-11-05 16:02 |
4樓
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下面是引用Andy6594於2005-11-5 12:38發表的 : 大部分都直接換新貨或是同等級ok的產品給消費者了吧! ----------------------------------------------------------------------------------------------------- TO 樓主,大大可以不必當好人!直接給她OOXX下去了阿...一般代理商就是專門負責處理這些接洽問題阿!如果每樣事情都只負責賣,出問題就直接要消費者找廠商,那Intel幹麻不直接自己出來賣,還要找代理商代賣.中間多給人賺一筆幹麻~明明就是代理商的那家"店"不負責任.下次如果真的不行先罵一罵在自己處理~有些代理商就是要兇才肯做事.. x0 |
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crazy680411
2005-11-05 18:31 |
6樓
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你可以對他們兇一點~~好的代理商,底下的員工不一定都是好的,有的很混 很不敬業,就只想虎弄消費者
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abc123abc123
2005-11-06 23:46 |
8樓
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基本上是濫店吧~~
因為他們也只是幫你送修而已 一般店家就算你不是那裡買的也都很熱意幫你送修 他們只要一通電話而已~~ 另外你盒子風扇完整嗎!! x0 |
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boss388
2005-11-07 05:47 |
10樓
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謝謝各位大大的回應,我也是第一次遇到cpu壞掉,而且這台電腦是放在家給老母上網購物用(除非我老母超頻可能嗎?)那我要拜她為師摟,聯強的網站我也寄了好幾封申訴信,也留了電話可是都沒回應,可能直接歸納為垃圾信吧,intel的服務態度還不錯的,我大約解釋一下intel報修流程希望對遇到爛代理商的人有所幫助,
1打電話給台灣intel服務中心是語音系統 2選擇服務人員直接轉接上海不過免付費啦 3與服務人員電話建檔,不過可能用辭和口音與台灣不同所以要花一些時間 4幾天後DHL快遞送單子來給你填 5將單子填好和cpu和原廠風扇包裝好打電話請DHL來收記得住址也要寫英文歐 6幾天後會收到一顆全新未拆的同等級cpu給你整個過程大約兩個禮拜左右不過你不用花任何一毛錢 希望對各位有所幫助 x1 |
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csking
2005-11-07 22:32 |
14樓
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嗯.維修一點都沒把握!
之前的電腦是聯強的.出了一大堆的問題! 維修過後還是一樣!一點都找不出問題! 真不知他們在幹麻! 害的我那時電腦搬來搬去! x0 |
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jinwen
2005-11-08 00:08 |
15樓
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一般聯強 會幫你送去給原廠維修或者更換新品給你..
不過更換新品的話..可能也要先填寫資料! 過幾天跟代理INTEL存檔.也才能寄發新品給聯強 聯強再通知你到聯強服務站領貨! x0 |
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top1688
2005-11-08 16:15 |
19樓
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現在大多數的電腦產品,如硬碟、CPU我都找原廠送修了,送代理商還要啥"檢測費"...
送原廠連運費都不用花~方便多囉~ x0 |
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jackiechin
2005-11-11 17:48 |
20樓
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你誤會了
聯強貨 維修有把握 的含意是 買了掛上聯強廠牌的 東西 你一定很有把握 需要維修的意思 x0 |
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尋隱者
2005-11-12 02:34 |
21樓
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下面是引用jackiechin於2005-11-11 17:48發表的 :這位大哥 把代理商講成這樣 那以後還會有誰買這家代理的東西阿 我並不是幫"它"講話 而是樓主遇到的店員態度真的很差 那你不要再去那家了阿 又不是只有民生東路店而已 x0 |
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bansanto
2005-11-13 07:32 |
22樓
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我覺得聯強的算做的不錯了 除大大遇到的CPU外 (從沒送修過CPU) 其他的零件都有送過
爾且他的維修站算很多了~送修的問題還漫方便的 x0 |
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kymco150
2005-11-13 07:49 |
23樓
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下面是引用boss388於2005-11-7 05:47發表的 : 1:INTEL的CPU從0.09製程開始…我遇到掛掉而送修的已經有五粒之多了,現在我很相信 INTEL的CPU很容易就掛了。 2:不是聯強的問題,這是INTEL的策略沒錯,因為我送修過展碁、捷元代理的,也都是如此,只 要你是買盒裝三年保的,超過一個月掛了…須要自己跟INTEL申請RMA…。 x0 |
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18s901510011
2005-11-14 19:26 |
24樓
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拿消基會或消保會來抵制這種惡行惡狀的事情最有用了0..0
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北北
2005-11-14 21:35 |
25樓
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下面是引用jackiechin於2005-11-11 17:48發表的 : 好樣兒!樓主..... 所以我說它具有IBM水準 x0 |
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可愛小朋友
2005-11-17 16:20 |
27樓
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我覺得不是只有聯強維修不好....就連華碩的維修也有問題最近華碩出的主機10台有4台出問題...拿去送修要1個禮拜才會送回來
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哞哞牛
2005-11-19 01:14 |
28樓
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我覺得要看你送到聯強的哪個維修點去吧!!!
我送過一次DVD-ROM(使用7個月) 到高雄的某維修站去 到那裡時 那裡的小姐一副愛理不理的樣子 居然說那不是他們家的貨 還說查不到SN (外盒上還貼著聯強保固的貼紙 盒上的SN跟DVD-ROM的SN是一樣的) 堅稱只有在機器本體上 貼聯強貼紙的 才是聯強貨 我回到原本買的店家 店家說那是聯強的 願意幫我送 我到隔壁的店家問了一下 那店長跟我說 那一款的DVD-ROM 全台灣只有聯強代理 每個店家都是跟聯強進的啊!!! 那我買到的是水貨喔!!! 附中文說明書的水貨喔!!! x0 |