房仲業務心得第四則《要說服 · 不要辯論》

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引用 | 編輯 jasons0828
2017-10-06 17:49
樓主
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房仲業務心得第四則《要說服 · 不要辯論》

很多業務員遇到客戶問一些敏感度高的問題時,都會很急的回答或者急著解釋!
當我們在回答客戶問題的當下,我們的肢體語言就會很重要:不急不徐、緩緩回答,說話要言之有物慢慢溝通,不用爭得臉紅耳赤。
我們要的是說服,不是辯論。說服客人,你得到是成交,辯贏客人,你得到的是獎狀,但願你能慢慢品嚐箇中含意.....


《接續前篇文章》


於是,我選擇堅持下去!
我準備了很多資料再去跑, ..

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