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qqtoec
2010-06-22 12:42 |
楼主
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一. 某日还遇到一个学员...这个学员独自坐在教室后方.一般情形..以我上课经验来看.大多都是不想别人去打扰他.. 所以上课中我也少去后方... 忽然有一次他问我一个问题..."口气不悦的说"..老师我有问题,想问...你都不会走后面..只在前方走动. 我听了.回说..有问题可举手呀..别人也都是有问题都举手...我就会走过去呀... 她又说...我只看到你的 .. 访客只能看到部份内容，免费 加入会员  x0
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juny17
2010-11-10 12:55 |
2楼
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我还遇上有一种作业员质问主管为何我做司机的还能接生管，还能在座位上打电脑，还以学历的高与低说公司难道不能请一估高学历的人来当生管吗？真是笑话，我又不是很眷恋这估位子，生管有五估字可代表这位子，就是（吃力不讨好）
 难道他不知吗？公司内没司机，总要出货吧。我刚好也是司机出身的，所以就又多做一估位子，就算要我操作机台我也没问题，我一直把抓狂的情绪压下来   ，那天我气到发烧  。 x0
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jusanvoov
2011-02-23 02:41 |
4楼
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qqtoec 大，情绪管理其中有提到一点，他跟你的 IQ 也有关，
通常高 IQ 比较有高 EQ， 因为有些时候你要用高 IQ 去转化你的情绪，处理当时情况。 我觉得你举的这 2 个例子，如果你好好处理应该不会有太大 EQ 问题。 口气不好有分很多种状况，你举的例子就字面上看，主要是因为对方情绪问题， 有点要注意的是：处理事情时就要先处理对方情绪，再来处理事情。 如果根据当时情况判断：这种人尚有理性，有理性就比较好处理，可诉之以理，动之以情， 另外有种人，完全是失去理性或是拒绝与外界沟通，自讲自的大声乱叫，这种就不能用理性诉求，要感性诉求，或是另外找时间而不是当下处理。  x0
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