[領導管理] 冰山在融化：在逆境中成功變革的關鍵智慧

【類　　型】領導管理
【書　　名】冰山在融化：在逆境中成功變革的關鍵智慧
【作　　者】科特、拉斯格博
【 出 版 社 】聯經出版公司
【語　　言】繁體中文
【ＩＳＢＮ】9789570831313
【出版年月】2007年04月05日
【內容大綱】

本書以一則簡單的寓言故事，教導讀者應對變革的態度與技能。

精鍊自變革領導大師的管理智慧
鍛鍊你在逆境中求變、勝出的技能
花旗集團、雅虎、IBM、美聯社等十數家國際公司領導人強力推薦

【個人感想】

本書以一則寓言故事，提出成功變革的八大步驟，包括：

1. 建立危機意識
2. 成立領導團隊
3. 確立願景與策略
4. 有效溝通
5. 授權行動
6. 創造短期成效
7. 鞏固戰果並再接再厲
8. 打造新文化，教導讀者從容應對危機

　　故事主人翁是觀察力非常敏銳的青年企鵝，牠忍受同儕的譏笑，不畏長輩的既定成俗，說服了

其中一位包容力很強的女性領導人，牠們賴以為生的冰山正在融化，兩位故事主角展開一連串過程

驚險的領導變革之旅，包括找出證據、說服領導階層、發動全員變革，直到找到下一座新冰山。過

程精采有趣，充滿管理大師的智慧。管理階層遇到的最大問題之一就是，『什麼問題？我沒發現有

什麼問題？』用一座融化的冰山和一隻堅定的企鵝來揭示這個問題，實在是天才之作。

　　最近公司正在實施組織重整，旗下部份事業群不是被賣掉，就是被裁掉。在我眼中看起來，公

司的主要目的似乎不是在於延伸企業的生命，而是在保有董事會的財產，將損失減少到最低，昔日

最強的二大記憶體製造商都落到如此的地步，原因為何？我想沒有人會去探討，如果有，也只是把

它歸類到大環境不好等因素。葛洛夫的書中有提到，公司要把客戶、員工和股東放在第一位，但我

想目前公司只有考慮到股東權益，員工和客戶擺在第二。這樣流失掉的客戶群，未來新成立的公司

該如何去捥回呢？

　　把所有焦點縮小到我個人身上，我要的並不多，只想要有一個更大的視野和舞台空間，讓我可

以見識更多的人事物，讓我可以發揮更多的能力。

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