图 1.
知名调查机构J.D. Power,日前公布了美国地区的最新调查结果,Jaguar汽车在销售满意度方面连续第二年蝉连第一名的宝座,这项调查的范围,涵盖了消费者购车过程中,从业务员态度到汽车贷款的各种相关事宜,可说是相当全面性的成果展现。
再次蝉连
Jaguar汽车再满分为一千的评比之中,拿下了八百八十九分的成绩,去年和Jaguar一起成为这个奖项共同冠军得主的Lexu则以八百八十八分,一分之差饮恨拿下第二名,另外通用汽车旗下的美国品牌Buick则和来自德国的Porsche以八百七十八分,共同坐上第三名的位子;至于今年进步最多的品牌,则是Toyota'旗下,以年轻族群为目标消费者的Scion。
在这份调查了全美三千五百多位,于今年五月份购买新车的车主的报告之中,还发现了一个有趣的现象,那些花了超过一个小时在展示中心的消费者,在愉悦度上,反而低于那些花不到一小时在展示中心内的消费者;这样的结果,可能会令不少费尽心思,想让消费者在展示中心待久一点的经销商们大出意料之外吧。
转自
http://news.u-car.com.tw/ne...sp?nid=3380