【记者朱若兰／台北报导】

网路购物不见得方便？消基会调查国内九大购物网站发现，全部都未在首页揭露公司地址、电话等资讯，七成七业者在退货期内，还违法要求消费者负担运费，消基会建议消费者采寄存证信函要求退费，再由业者取回货品，保障权益。

有消费者向消基会抱怨上网买东西，取得物品不满意想退货，但退货手续不是繁琐，就是打电话到网站无人接听。

消费者报导杂志社发行人谢天仁指出，网购讲求便利，购物网站首页应提供完整资讯。依消保法规定，网购不满意，七天内可无条件解约退货，退货期间，业者不得收取手续费或运费。

消基会抽查九家购物网站发现，PChome ..

访客只能看到部份内容，免费 加入会员 或由脸书 Google 可以看到全部内容