别成为老板的眼中钉


六十四年次的女孩，刚认识的第二个星期，她换了工作，再连络时，她告诉我又要走马
上任了，原因是「受不了主管的啰嗦」。
有趣的是，很少听到资深上班族离职的说词是和主管有关系。原因很简单，上班久了，
就会发现两件事：第一件事是，很少主管是好相处的；第二件事是，太好相处的主管，
迟早是要滚蛋的。为了一个不可能的梦想：「找一个受得了的主管」，去冒换工作的风
险，别傻了！所以，愈是职场老鸟愈懂得找方法适应主管，顺着毛摸，他少找你的碴，
你少踩他的猫尾巴，彼此痛苦就减少了。

主管很难不教人讨厌，因为他有达成目标的压力，压力又不能全部自己吞到肚子里，一
定要往下分给属下，「盯」着你把事情完成。被盯，没有人是舒服的。所以，聪明的人
不是抱怨主管，也不是阳奉阴违，更不是逢迎拍马，而是懂得比主管快一步。快一步就
好了，别快太多步，他就不会啰嗦你。

刚自学校毕业不久的年轻人做事，有个通病，是「慢」！原因是不进入状况，不知道事
前就该紧张，总是事后挨骂了才紧张。这种人的问题是「不长眼」，敏感度低，感受不
到周围的气氛与旁人的步调。好听一点是，他有自己的时钟。
慢的另一个原因是，求好心切。他不是没有动作，反而是很早就开始紧张，却始终交不
出成果。他有自己一把理想的尺，可是他不懂得「更好是好的敌人」的道理，因为连「
好」都交不出来，「更好」是没有意义的。
还有一种慢是闷着头做，忘了抬头看看蔚蓝的天空，也忘了问问主管目标在哪里，等到
他到达了，才发现主管要他到台北，而他到了台南，于是再重来一次。

台湾是个快步调的社会，「速度」是一种新的竞争力，不只是企业本身要快，上班族也
要快，重要的是「快而且好」。过去可能只要求「好」，现在还要求「快」，每个人身
心所面临的压力非常大。但是，如果不要求自己「快而且好」，你会发现另一个压力又
加了上来，那就是主管两道锐利的眼光直直飞射过来……
工作要开心，就是要做盯人的人，不要做被盯的人。当属下不一定永远是被盯的人，只
要快一步，你也可以享受盯主管的乐趣，那是很过瘾的事！更开心的是，你掌握了节奏
、步调，时钟是你自己拨的，做工作的主人，不是奴隶。

要快更要好快，固然是效率，可是未必有好的效果，还必须注意以下事项：

1．正确率要高：如果做得快，却老是错，不断重来，反而时间成本更高，也会予人不可
          信赖的累积印象。
2．知会相关单位：有时宁愿慢，也要拨出时间让相关单位「参与」，比如开个会交换意
            见、先提建议案供他们会批等，否则很可能一旦付诸实行时，遭到反弹。
3．先搁抽屉一天：给自己一点时间思考，也许会有更精采的想法出现，更重要的是，「
              思考严密周全」在大企业是很受重视的人格特质。
4．按捺住求表现的心：有的主管喜欢「细腻」、「精致」，你太快了，以为可以抓得住
                    他的心，反而让他认为你的过程太粗糙、行为太莽撞。
永远记得，你要的不是「效率」，而是「效果」。这不是单打独斗的时代，做事永远要记
得做人，靠大家「牵成」，执行想法的过程才可以流畅圆满。