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KAMEIERI
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[問題討論] 請教人事行政及行政學問題

啊~~這次人事考到很多行政學問題 表情 ,請行政學達人幫忙解一下吧~
1.行政倫理實施策略,其一為勵行管理.政治.司法的監督,下列何者最具政治監督之作為?
A. 嚴格服從的必要性  B.公開性  C.有限的控制幅度  D.權力與責任的明確關係 


2.民營化政策的推行,所要達到的效果並不包括下列那一項?
A.成本的高低  B.政府規模的限制或降低   C.課責性的提高     D.服務品質的提昇 


3.政府行政革新中,所提出的"單一窗口",是何種管理理念與技術的具體落實?
A.組織精簡-精簡對外服務窗口
B.流程再造-簡化運作流程
C.策略管理-強調重點服務
D.全面品質管理-成立調查顧客滿意的窗口,並提供諮詢 

Q-為何不是D?




獻花 x0 回到頂端 [樓 主] From:APNIC | Posted:2008-01-03 01:56 |
pidream
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初露鋒芒
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單一窗口主要特色在工作品質中的流程品質管理
以顧客導向為主
作業要求為
一處交件,全程服務
全面檢視,一次補件
訂定並公告標準工作時間
中午輪班,照常服務
乃是流程上講求便利、便民之措施為主
表情


獻花 x0 回到頂端 [1 樓] From:臺灣中華電信 | Posted:2008-01-03 14:57 |
KAMEIERI
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嗯~~一般行政不是很多考高分的嗎? 第1及2題沒人會嗎? 表情


獻花 x0 回到頂端 [2 樓] From:臺灣亞太線上網絡 | Posted:2008-01-03 21:17 |
shitman0930
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路人甲
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第一題:
1.管理監督:A.權力責任明確界定B.嚴格服從的必要性C.有限的控制幅度批哩啪啦還有很多(就記概念是在機關裡面管到人的管理方法就對了)。

2.政治監督:A.公開性B.一般立法控制批哩啪啦還有很多(就記人民會運用怎樣的機制來監督政府就對了)。

3.司法監督:憲政體制(權力分立,避免人民受機關侵害),司法機關對行政人員的懲戒處分。

第二題:
NPM的基本觀念:一定會在課責方面做不好,因為委託給民間做事,出事了要找政府機關還是民間公司會很難界定(因為人是理性自利的,會互相推卸責任)。


獻花 x0 回到頂端 [3 樓] From:臺灣中華電信 | Posted:2008-01-03 21:42 |
KAMEIERI
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第1及2題懂了~ 但第3題,我是選D,但我分不出ABCD其中的各別含意,可否請大大分別說明一下~謝謝! 表情


獻花 x0 回到頂端 [4 樓] From:臺灣亞太線上網絡 | Posted:2008-01-04 00:02 |

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