两个人都各自忙了一阵子，好不容易有时间相约出去吃晚餐。他体贴地问她：「今天想吃什么？」

她很努力地想了很久，并且认真地回答：「吃小笼包，很有名的那一家。」

兴冲冲地赶到名闻遐迩的小笼包店，却只见铁门拉了下来，上面只有「今日公休」四个大字迎接他们。她一时之间很难接受期待落空的结果，竟在瞬间变了脸色。

「改天我再请你来吃嘛，别不开心了。」他很有耐心地安抚她的情绪，却意外地激起她的反击。

「都是你啦，事先也不打听清楚，害我们大老远跑来还扑了空。」说着，说着，她竟边走边哭了起来。

对于她剧烈的反应，他有点不知所措，但仍千方百计地设法让她开心。「那我们去吃另外一家小笼包好吗？」

「不要，」她斩钉截铁地再说一次，「我就是不要。」甩头一个人往前走。

很留意风度的他，立刻追了过去，但心里已经对她突如其来变得不可理喻的行为，有了难以磨灭的反感。

其实，约会时决定晚餐要吃什么，对感情并没有关键性的影响，但是在沟通时若失去分寸，就显露出缺乏弹性的问题，形成僵局，将是两个人交往的障碍。

生活与工作，每天充满各式各样的谈判。有时候回答说「要」，是指凡事可以再商量，不见得会被对方牵着鼻子走；但若不分青红皂白一律说「不要」，就等于关闭协商大门，毫无弹性可言。

弹性，很重要。保持弹性的确重要，这是个老生常谈的话题。但是，在这个多变的电子时代，保持弹性已经不再是重不重要的问题，而是从重要变成必要。如果不能保持适当的弹性，很可能让自己到处碰壁，无路可走。反之，拥有的弹性愈大，代表选择性愈多、适应力愈强；于是，发挥的空间就会更宽广。

有一位新婚不久的年轻人，才刚加入公司几个月而已，好不容易把家里从南部搬迁到北部，一切安顿好之后，妻子也适应了新的居住环境，公司竟主动问他：「会不会介意被调到国外工作？」

对其他同事而言，这是个大好机会。但是对他来说，需要顾虑的因素很多。一来，他才刚结婚而已，二来，北部的房子还是贷款买的，若为了追求工作上的挑战就抛下这一切，实在很难向妻子及她的娘家交代。但若放弃这个机会，自己一定会觉得很懊悔。在内心挣扎几天之后，他决定坦白告诉妻子，并且听听她的意见。

没想到妻子很明理，甚至思考事情也很周延，她说：「明知道若不接受挑战，将来会后悔，就应该及时把握。再说，我们还这么年轻，如果现在都缺乏弹性去适应多变的人生，以后怎么面临更多的问题呢？就把它当作我们锻炼弹性和适应能力的机会吧。」

这位年轻的太太讲得真好。根据美国人力资源市场的专家研究表示，在经济不景气的期间，很多资深工作者或高阶白领主管，都很容易在一夜之间丢掉饭碗，至于他们能不能东山再起呢？关键就在于是不是具备转换不同工作及职务的弹性。

人们很容易因为年龄增加，而变得主观，因此失去接受不同工作安排的弹性。现今许多大型企业公司，为了培养高阶主管该有的宽阔视野，都尽量让他们还在基层的时候就开始轮调不同部门的工作，这时候弹性是个很必要的特质，如果抱持着「只能做这个，不适合做那个」的心态去工作，很快就会被职场淘汰。

当然，新世代所需要的弹性，是指多准备几个替代方案，而不是漫无原则。先决定自己要的是什么，策略定出来以后，再运用弹性去达成目标。

很多人之所以排斥弹性，是因为采取弹性，常会增加成本。就拿目前企业界最风行的「弹性上班时间」来说，许多公司为了兼顾同仁和顾客的需求，将上班和下班时间以三十分钟区隔为不同的时段，让大家更方便处理公务，也能兼顾私人生活。美联社华盛顿报导指出，目前全美约有二千九百万名全职工作者可以弹性上班，占所有劳工的百分之二十九，而且比例正在逐年增多。「弹性上班时间」的确增加企业营运的成本，光是看水电费的支出，就可以一目了然。但是这项作法对提高工作效率、降低人员流动率，却有明显的绩效。

行销方面也有类似的观察，在「大量生产」的时代，产品都是以「大量少样」方式降低生产成本，但消费者的选择就变少了、甚至没有选择。市场竞争出现之后，消费意识抬头，「少量多样」的产品才能受到欢迎。

例如选购汽车，如果可以让车主自行决定车子的颜色、内装、配备，每个项目都有三种以上的选项，让车主自己组合，确定后一个月内交车，生产成本势必增加，但没有这样做，车子将卖不出去。厂商所能做的努力，就是在提供弹性选择的前提下，想办法降低成本。

就像那位新婚不久、即将被公司调往海外发展的年轻人一样，发展的目标既已确定，接下来要处理的，是以更好的替代方案，降低人生的成本，这就是弹性。

由此可见，一个人的观念、体能、职位、金钱、人际关系……都需要很好的弹性。观念有弹性，就不会老是觉得别人是错的、自己是对的。体能有弹性，好处不只是动静皆宜而已，代表健康状况也很不错。职位有弹性，工作无贵贱之分，自己不容易失业，也懂得尊敬别人。金钱有弹性，吃路边摊和五星级饭店，都能享受出不同的美味。人际关系有弹性，才可以在信任彼此的前提下，同时拥有亲密与自由。

至于，如何拥有绝佳的弹性呢？我的看法是：不要太专注于自己的利益，当你愿意多想想别人的立场、兼顾他人的利益，换个角度、设身处地，就比较能设想出新的替代方案，来解决眼前和未来那些难缠的问题。能想出替代方案，并且尝试它的可行性，这就是弹性。

美国管理协会曾提出一项调查显示：聪明的决策者，有九个必要的特质：

一、难得糊涂。在能控制的范围内，对细节有高度的容忍性。

二、精于排定优先顺序，知道什么时候该做什么事。

三、拥有很好的倾听能力。因此能够广泛取得所需的资讯，做出正确的决策。

四、建立属于自己的团队，既有支持者来宣传，也有拥护者协助推行和实践。

五、开放胸怀，不会先入为主，也不会过度依赖过往的经验判断是非。

六、保持弹性，并可容许不太完美的决定，以换取将来发展的空间。

七、在「质化」与「量化」的统计资讯中，找到平衡点。例如：兼顾「数字报告分析」和「顾客反应意见」，得到有助决策的资讯。

八、冷静面对充满热情的创意提案，重视执行的过程，尽一切努力避免失控。

九、绝不盲从，更不落入「他可以，我也可以」的心态；正如同尊重专家意见，但不完全依赖专家。

其中第六项，具体提到保持弹性这项特质，而细读其他要点，发现成为聪明决策者的必要条件，其实都和「弹性」这个特质脱离不了关系。

也许，你无意成为聪明的决策者，但不要忽略了，人生里的每一件事，都是自己的选择和决定。虽然，幸福不必强求、快乐，也不能强留，但这都是一念之间的抉择。拥有绝佳的弹性，会让你随时有更多替代方案，每一次都能做出聪明的选择。

下面是引用SWAT3901于2004-12-14 23:51发表的 吴若权─弹性不仅重要而且必要:
两个人都各自忙了一阵子，好不容易有时间相约出去吃晚餐。他体贴地问她：「今天想吃什么？」

她很努力地想了很久，并且认真地回答：「吃小笼包，很有名的那一家。」

兴冲冲地赶到名闻遐迩的小笼包店，却只见铁门拉了下来，上面只有「今日公休」四个大字迎接他们。她一时之间很难接受期待落空的结果，竟在瞬间变了脸色。
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我觉得很多东西不要限制在里面啦
也要想一想外面的事情