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技嘉的客服....這樣正確嗎?
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jinwen
級別:
小人物
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通常送修..原廠會 要求把其它裝置拆下來..只需那張主機板 就可以了
送回去給他們修個1-3天應該也是正常的!...
它如果寫test-ok 當場有檢測有聲音嗎?...正常嗎?
他們有工具可以測試...如果寫test-ok有時會隨便看一看
如果保固內~可以再送修看看!
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0
[30 樓]
From:台灣亞太線上 |
Posted:
2005-10-30 01:19 |
bbsplus
級別:
初露鋒芒
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叮咚~...看了一下突然想到....
我想....你是不是把技嘉內建音效的裡面的jump拔掉了????
如果內接音效的jump拔掉.是用來接機殼前置的耳機麥克風..
但是卻沒有接正確.或者是拔掉沒有接..都會照成音效沒有聲音.
這是技嘉主機板常有的設計....^^
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0
[31 樓]
From:台灣台灣索尼 |
Posted:
2005-10-31 11:51 |
cas0907
級別:
小人物
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你好像在吹毛求疵耶
老實說維修是零件什麼問題壞了就是修哪個部分
技嘉你是買主機板當然他只收主機板阿
不然你顯示卡是別家的又不是技嘉的留在那裡可以幹麻?
心態轉一下吧
如果你是在電腦公司買的拿去電腦公司可能才有這樣的服務
可是技嘉不是電腦公司他是研發以及代工的公司
還是小人物中,努力追求就是夢想,悲傷的背面就是快樂,快樂才是生活的泉源。
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0
[32 樓]
From:局域網 |
Posted:
2005-10-31 12:35 |
希洛維
級別:
初露鋒芒
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x61
分享:
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▼
大大丫
這是沒錯的啦
我主機板是asus的
把整台拿去維修
他們還是叫我把其他零件拆下只留主機板
所以你不用抱怨了
希洛維
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0
[33 樓]
From:台灣政府網際 |
Posted:
2005-11-01 09:16 |
Maple-boy
級別:
小人物
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x32
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▼
我是在經銷商工作的
也清楚各大廠商的作業流程
技嘉這樣做是完全正確的(經銷商也是一樣)
已經確定是"主機板"問題
技嘉沒必要幫您保管或是檢測其他東西阿
如果弄不見了...到時候又在那裡鬼叫...
哪樣東西壞掉 就送那件
全部送來 增加我的自己本身的風險 也佔空間
所以各大廠商哪裡壞掉就只修哪裡
除非您是買廠商的套裝電腦 廠商才會要求整台送
x
0
[34 樓]
From:台灣中華電信 |
Posted:
2005-11-01 09:49 |
piny
級別:
小有名氣
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▼
其實技嘉這樣的作法本來就是合乎正常程序的,
一般來說,
保固僅止於保固該家公司(廠商)保固期限內的產品,
所以主機板是技嘉的東西,
在保固期限內,
當然僅對主機板進行保固跟維修,
而希望你自己拆除主機板上的其他配件,
則是因為如果今天技嘉的維修員擅自拆除了其他配件,
但是其他的配件也許已經有問題了,
結果因為這樣的拆除動作,
發生故障或是損壞,
則變成技嘉的維修員要進行負責處理,
因此現在一般的維修都會希望使用者將該廠商的物品送修就好,
避免不必要的消費糾紛呀!
也許是那個維修員沒有跟你好好解釋,
但是他也是遵從公司的規定,
就不要為難他了。
劍,兵中之皇者;刀,兵中之霸主。
刀劍齊出,誰與爭鋒。
心若冰清,天塌不驚。
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0
[35 樓]
From:亞太線上 |
Posted:
2005-11-01 22:28 |
leemy
級別:
小人物
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如果你是自己買主機板來組奘當然應該只拆主機版回去維修
如果你是向經銷商買組裝電腦,那你應該把電腦請經銷商維修
一片主機板才2-3千元要替你保管整台電腦,未免太....
大哥 你的錢好像比較大了一點吧 ?
[ 此文章被leemy在2005-11-01 23:50重新編輯 ]
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0
[36 樓]
From:台灣台灣索尼 |
Posted:
2005-11-01 23:43 |
btotaj1234
級別:
初露鋒芒
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我也是技嘉很多次了
我也是覺得技嘉沒有錯
留板子在那修很正常啊
因為妳不折工程師也是要折
到時妳其它的東西壞掉了妳
又怪技嘉,畢竟工程師是只
修板子的,所以樓主的經驗是不夠多吧
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0
[37 樓]
From:台灣中華電信 |
Posted:
2005-11-06 16:07 |
endboy
級別:
小人物
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我去華碩的修理站也是這樣
沒什麼好大驚小怪的吧
他不可能幫你負責保管其他零件的責任啊
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[38 樓]
From:台灣數位聯合 |
Posted:
2005-11-07 20:32 |
eiddie06
級別:
小人物
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樓主你送修關念不對,跟技嘉客服無關那是它們的流程.它們是大公司不是小店面或工作室,你整台抱過去他們當然叫你把沒壞的東西帶回只留壞掉的送修.今天你不管是去聯強或華碩都這樣.那你不願修把整台pc抱走客服不寫test ok你要叫它寫啥?難到寫(人客氣呼呼的又把pc抱回家所以沒修)這樣嗎
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[39 樓]
From:台灣台灣固網 |
Posted:
2005-11-16 12:26 |
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