Gmail信箱的語音功能已經行之有年，但過去用戶無法撥打固網電話和手機。新功能上路後，用戶只要安裝語音和視訊通訊軟體的外掛程式，Gmail的即時通訊就會出現「打電話」選項，讓他們用一組號碼就能在電腦上撥打、篩選或接收Voice電話。此外，Google線上服務還會將語音留言或簡訊傳至電子郵件中。

產業觀察家原先就預期Google將會跨足網路通信市場。Google去年已收購Global IP Solution和Gizmo5等重要語音通訊業者。Google表示，網路電話服務將於未來幾天推出。

分析師認為，這項新功能對Skype造成的威脅可能大於傳統電信公司，因為後者近年來已大幅 ..

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