11月22日之后卡巴斯基产生程式错误自动中断的错误修正步骤 http://web.kaspersky.com.tw/K...Q/st/st1.htm发生问题的产品版本: Kaspersky Anti-Virus 6 卡巴斯基防毒 6.0
Kaspersky Anti-Virus 6 MP1 卡巴斯基防毒 6.0 MP1
Kaspersky Internet Security 6 卡巴斯基网路安全套装 6.0
Kaspersky Internet Security 6 MP1 卡巴斯基网路安全套装 6.0 MP1
在台湾时间 2006 年 11 月 22 号 8 PM 更新特征码之后卡巴斯基 6.0 版本产品将可能发生错误。卡巴斯基技术支援的专家已经解决这个问题。 如果有相同的问题再度发生以下的状况: 无法正常完成病毒特征码更新
更新病毒特征码之后,产品无法运作
请依照以下步骤处理解决这个问题: 方法一: 开启卡巴斯基 6.0 产品的操作视窗
点击
设定->
服务 在
设定视窗画面中右边的部份找到防护区段并取消
自我防护的设定选取
点击
确定 将卡巴斯基 6.0 产品的操作视窗缩到最小
下载压缩档
CleanupUpdCfg.zip 解压缩
CleanupUpdCfg.zip 执行
CleanupUpdCfg.exe 等待这个修正档执行完毕
点击
OK
再次利用卡巴斯基 6.0 操作介面 进行特征码手动更新动作
接着从程式集执行卡巴斯基,再到卡巴斯基设定中重新选取
自我防护功能 即可完成修正动作。
![](http://web.kaspersky.com.tw/KL-Services/FAQ/st/8.gif)
操作画面示范视窗中
Kaspersky Internet Security 6.0, Kaspersky Internet Security 6.0 MP1, Kaspersky Anti-Virus 6.0 和 Kaspersky Anti-Virus 6.0 MP1 仅于产品名称上不相同但所有的操作步骤方式都是相同的
方法二: 开启卡巴斯基 6.0 产品的操作视窗
点击
设定- ->
服务 在设定视窗画面中右边的部份找到防护区段并取消
自我防护的设定选取
点击
确定 将卡巴斯基 6.0 产品的操作视窗缩到最小
开启档案总管
点选
工具 -->
资料夹选项 切换到
检视页签
把视窗卷轴往下拉看到"
隐藏档案和资料夹" 点选 "
显示所有档案和资料夹"
点击
确定 删除以下的档案
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Data\updcfg.xml 再次利用卡巴斯基 6.0 操作介面 进行特征码手动更新动作
接着从程式集执行卡巴斯基,再到卡巴斯基设定中重新选取
自我防护功能 即可完成修正动作。