西南航空公司经常以这种方式教育员工，使得学习的过程更加兴味盎然，员工也会留下深刻的印象。
野雁每年要飞行好几万英里，光是一天内就可以飞越好几百英里的距离，真是人世间的一大奇观，而它们就靠随时不断的互相鼓舞来达到目的地。
　　野雁的叫声不但热情十足，而且足以给人精神鼓舞…..。
当每一只雁鸟展翅拍打时，造成其他的雁鸟立刻跟进，整个鸟群抬升。借着Ｖ字队形，整个雁群比每只雁鸟单飞时，至少增加了七十一个百分比的飞行距离。
当一只野雁脱队时，他立刻感到独自飞行时迟缓、拖拉与吃力，所以很快又回到队形中，继续利用前一只鸟所造成当领飞行在后的野雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体的速度,继续前进…。　　当我们在后面叫喊时，传达什么样的讯息 ?
队的野雁疲倦了，它会轮流退到侧翼，另一只野雁则接替飞在队形的最前端。的浮
力当有一只雁生病或受伤时，其他两只会由队伍飞下来协助保护它,直到它康复或死亡为止…，
然后它们自己组成队伍开始飞行,努力去追赶上原来的雁群…。为了让员工进一步了解其他工作同仁的工作性质和困难，西南航空公司真的要求员工以实际行动试试看。1995年一月到六月，「穿着我的鞋走一英里路」这个计划，要求员工造访不同工作岗位的同仁，至少要停留该单位六小时。透过这项活动提高了员工的工作冲劲和热诚，因为，他们亲身体验了别人工作的甘苦。



【心得感想】

亲身体验了别人工作的甘苦

野雁真了不起
人类如果有野雁这种天生的精神
处处会他人着想就好了

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今天看到新闻--新闻辞典》雁行理论

雁子飞行时，因为拍动翅膀产生气流，若是成群的雁子排成「人」字型一起飞行时，因为彼此拍动翅膀而产生的气流浮力，可减少雁子的飞行力气。根据研究，成群雁子的飞行距离，要比单只雁的飞行距离，提升71%。所以部分学者以此为比喻，提出「雁行理论」，并运用在组织架构、经济发展模式等各项层面。
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