死機不用愁，這裡為你徹底解決死機故障
無論是相容機還是器牌機，在使用過程中都會出現莫名其妙的死機現象。死機是一種較常見的故障現象，同時也是一種不容易解決的疑難病症。特別是當電腦死機後，此時我們無法使用軟體或工具對機器進行檢驗，維修起來常常令人頭痛。

一.死機一般表現為：

　　1)加電後沒有主電腦沒有任何反應，電源指示燈不亮，風扇不轉；

　　2)系統不能標準啟動，在啟動過程中突然畫面停滯；

　　3)在啟動過程中顯示器黑屏或在使用過程中顯示器黑屏；

　　4)圖像"凝固"，不進行更新，但鍵盤燈能夠開啟和關閉；

　　5)鍵盤鎖死沒有反應；

　　6)滑鼠能夠標準移動但是主電腦沒有反應；

　　7)軟體執行非標準中斷；

　　8)經常的出現藍屏。

　　9)經常報記憶體錯誤或溢出。

　　我們如何才能迅速的解決故障，讓機器恢復標準工作呢？

二.故障表現
具體來說，死機現象可分為硬體和軟體兩種情況。:

1.硬體

　　硬體造成的死機常常有：市電電壓不穩，主電腦電源輸出電壓過低或過高，機箱內的溫度過高，記憶體溫度過熱，CPU溫度過高，超頻，干擾，外設自身有故障，板卡接觸不良，主電腦與外設連線的資料線接觸不良等。

　　（1） 市電電壓不穩

　　電腦電壓工作範圍一般在180V-240V之間，當電壓低於180V時，開關電源輸出電壓過低或保護，這時主電腦容易重啟或自動關機；當電壓高於240V時，市電輸入電壓超過了主電腦電源的容許工作範圍，但由於電路的零組件的離散性，此時電源可能還沒有保護，這時次級電源輸出可能偏高，同樣也會造成死機現象。

　　（2） 主電腦電源不完全損壞

　　當主電腦電源內定電路損壞時，這時的電壓輸出可能有偏差或電流輸出不足，造成有效負荷率不足，這時也會產生死機現象。目前電腦主電腦使用的開關電源大都使用TL494或相類似的PWM控制晶片，比較器一般採用LM339或LM393來控制判斷主電腦是否傳送開關機信號。該晶片有故障時，會出現我們用導線短路綠線和黑線後（有的書上要求使用100O電阻，其實沒有必要，電源內定電路中已經串接了2K左右的電阻，即使把其短路，電流也不過幾個毫安），電源的風扇工作，用萬用表測各路輸出電壓也基本標準。但是接入電路後，電源不能標準工作。這主要是該晶片損壞後，電壓取樣有誤，不能雋帶重負載所致，只要更換同型號晶片即可。

　　我遇到過一次，一台雜牌開關電源，使用一年半左右後，主電腦經常死機或不能啟動，最後檢查開關電源，發現輸出的＋5V高達5.86V，而＋12V卻只有9.9V，像這樣的電源不死機才怪呢，還好，沒有把主板燒燬。
　　（3） 機箱內的散熱不良

　　機箱內灰塵過多也會導致系統死機。灰塵是電腦的大敵，過多的灰塵附著在CPU、晶片、風扇的表面會導致這些元件散熱不暢或接觸不良；同時印刷電路板上的灰塵在潮濕的環境中常常導致短路。兩種情況均會導致死機現象。這種情況常見於一些老的電腦在放置一年或兩年後再開啟時就什麼反應也沒有了或是開機後「嘀嘀」亂叫，還有就是機器到夏季後經常出現死機現象。

　　因為PIV電腦的CPU的溫度感知器整合在CPU內定，其測溫準確，所以一開機CPU溫度一般都在50左右，遠遠高於SOCKET　370　CPU的檢驗溫度（30左右）。不過，因為PIVCPU的發熱量大，在選用CPU風扇時一定要根據CPU的型來選取相應的CPU風扇，別讓出現小馬拉大車的情況，否則死機不斷。
　　
　　解決方法：我們可以用毛刷將灰塵掃去，再用電吹風（冷風檔）把板卡的灰尖清理乾淨。

　　注意：不要將毛刷和棉簽的毛、棉留在電路板和元件上成為新的死機故障源。若果我們能夠一年清理一次主電腦和顯示器內定的灰塵，我們的愛機就不會無緣無故的罷工了。

　　（4） 超頻

　　許多DIY朋友喜歡通過超頻來提高自己電腦的效能，這樣可以少花銀子多辦事。但是也存在著很大的隱患：輕則造成死機，重則可能造成CPU，記憶體，硬碟的徹底報廢。

　　我就有過一次超頻的經歷，把66外頻的主板硬超上83外頻，剛開始使用效果不錯，當我我正在為自己的小試牛刀而沾沾自喜時，兩天後，突然在執行時，系統提示找不到硬碟。開始我還不在意，然後越來越頻繁，最後在CMOS裡也找不到硬碟了。特別現在的P4CPU其整合度越來越高，有的已經採用0.09微米的線路，當我們超頻使用時，很容易造成CPU內定電子過量衰減，最後連線線路徹底斷裂，造成CPU報廢。

　　（5） 主板跳線錯誤

　　有的主板的外頻和倍頻使用路線或拔碼開關，CPU或記憶體的供電電壓選取使用跳線設定，這時我們要根據說明設定相應CPU的主頻倍頻參數和相應的使用電壓。若果設定不對就可能對CPU造成超頻，設定參數過高時，就可能黑屏或一進系統就死機。有時我們在對CMOS放電後沒有把跳線跳回原來位置，這時在加電啟動時就會黑屏不啟動。有的主板同時支援SD和DDR兩種記憶體，注意在主板上有跳線選取＋2.5V和＋3.3V兩種電壓設定。特別是CPU的核心電壓設定一不能出現錯誤，否則極易造成CPU報廢。

　　（6） 外設內定電路損壞

　　當外設如顯示器，印表機，M等內定電路損壞時，再與主電腦連線後，會短路其相應連接埠，這時主電腦加電自檢時就不能通過或造成電源保護。有的刻字機，寫程式器在先於主電腦加電後，這時主電腦加電後不能啟動。
（7） 與外設連線的資料線接觸不良。

　　外設與主電腦的資料線連線有鬆動時，也可能造成資料在傳輸過程中出現中斷或錯誤，同樣會造成機器無規律的死機。

　　（8） 硬體質量不良或假貨，水貨。

　　硬體質量不過硬，在長時間工作或工作環境溫度過高或過低時，也會出現死機現象。特別是一些REMARK的電腦產品，裝在自己電腦上出現毛病，最好查來查去也查不出問題所在時，這時最好考慮一下是不是買到JS的貨了。

　　前一段時間有不少酷魚40G的硬碟，買到家還不到一個星期，就出現壞道。然後FORMAT後就標準了，但是過一段時間故障再次出現，然後是越來越嚴重，有時還會莫名其妙的丟資料。

　　（9）意外損壞

　　我們在維修過程中沒有洩放身上的靜電或雷擊電流通過未經保護的電源及MODEM電話線進入主電腦，損壞電源、主電腦板、MODEM及各種內外裝置。意外損壞後有時零組件表面沒有明顯的燒，裂痕跡，這時只能通過交換法、拔插法測試主電腦各部件的好壞來判斷。

　　（10）干擾

　　現在家裡都有許多家用電器，特別是是變頻空調，洗衣機，電磁爐等，這些電器在工作時會向空氣中幅射大量的電磁波，若果電腦就在附近，那麼也可能出現莫名其妙的死機或藍屏現象。這時我們最好把電腦換一個地方試試。

　　（11）記憶體損壞或不相容

　　當記憶體內定出現壞塊時或與主板的相容性不好時，也會經常出現：註冊表錯誤，記憶體報錯，藍屏，系統資源不足，然後死機。

　　現在的主電腦的功能越來越方便，如鍵盤開機，密碼開機，STR等。殊不知，功能越多，其出現故障的可能性就越大。特別是STR功能，當把機器的該項功能開啟時，我們選取睡眠時，這時系統就把目前的設定儲存在記憶體中，然後把其他部分的電路關閉，只有副電源工作和記憶體關聯電路工作。在睡眠期間，記憶體不斷的刷新，其中的內容不會丟失。不過若果在夏季，因為每條記憶體的功率大概在20W左右，長時間的睡眠時，就會造成熱量積聚過多，散不出去，最後把主電腦電源或記憶體燒燬。
2．軟體

　　軟體引起死機的故障有很多，如病毒，驅動程式安裝錯誤，驅動程式與系統或其他軟體衝突，CMOS設定錯誤，CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT組態不正確，WIN.INI或SYSTEM.INI檔案加載的檔案丟失或被破壞，加載的程式過大過多，系統剩餘資源太少等。

　　（1） 病毒

一般表現為機器原起初能夠標準執行，某一日突然執行速度變慢，出現頻繁的死機現象。這時我們要首先用最新的掃毒軟體進行掃毒，確定機器是否已經感染了病毒。現在的電腦病毒層出不窮，傳播模式大都傾向於通過網路傳播，因此我們在上網時，一定要安裝網路掃毒軟體，並且把一些開放的不常用的連接埠關閉。

　　（2） 驅動程式安裝錯誤

　　硬體的驅動程式安裝錯誤或硬體自身的驅動程式有BUG時，也會造成死機現象，這時需要檢查所安裝的硬體的驅動程式是否與硬體的型號或核心晶片型號相符合。若果可以，到網上下載最新的該硬體的驅動程式。

　　（3） CMOS設定錯誤

　　CMOS的內容如CPU主頻，倍頻，記憶體的刷新時間，L1，L2是否開啟，ECC校驗或偶校驗，15-16M等，以上內容設定錯誤時，會明顯的感到主電腦的運算速度變慢，最後死機。

　　當把CMOS設定中的「Anti Virus」或「Virus Warnning」病毒防護功能開啟時，我們在安裝WIN9X軟體過程中就會產生死機現象，因為這時系統阻止了程式向主引導區和C盤的BOOT區的寫動作指令。

　　由於頻繁修改CMOS參數，或病毒對CMOS參數的破壞，常常導致CMOS參數混亂而很難恢復。可以採用對CMOS放電的方法並採用系統BIOS預設設定值重新設定CMOS參數。CMOS的放電方法可參照主板說明書進行。重設CMOS參數後，還必須對硬碟掃毒。

　　對CMOS可以取其預設設定，如"LOAD SETUP DEFAULT"和"LOAD BIOS DEFAULT"；
　　（4） CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT檔案組態不正確

　　若果是在軟體安裝過程中死機或安裝完後某軟體後在重新啟動時死機，一般是系統的某些組態與所安裝的軟體不符合。這時可試著對CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的關聯驅動程式設定進行修改。

　　對CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT還可在啟動時按F5略過系統組態檔或按F8選取逐步執行CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中選項，以檢查是某一驅動程式或加載檔案的問題，尤其是EMM386中關於EMS、XMS的組態情況，我們可以此來判斷故障的原因；

　　一些硬體驅動程式和記憶體駐留程式則可以通過不裝載它們的方法來避免衝突。

　　對於WIN9X動作系統，已經不再需要上述兩個檔案的支援便可以標準啟動系統，這兩個檔案主要是為了保留對原DOS程式的支援和相容。

　　（5） WIN.INI和SYSTEM.INI檔案中需要加載的檔案丟失或破壞。

　　若果WIN.INI和SYSTEM.INI中需要加載的檔案被破壞或丟失，在系統啟動過程中也會出現只有游標長時間的閃爍，鍵盤，滑鼠均沒有反應的情況。不過大多數出現的是提示某一個檔案無法找到。這時我們可以根據提示來找回該檔案或在WIN和SYSTEM檔案中把相應的選項移除。

　　若果是突然有一次開機後系統不能啟動，這時我們可以使用SCANREG/RESTORE指令來恢復某一天的註冊表試一試。

　　（6） 軟體有衝突或不相容

　　隨著動作系統的適用性越來越方便，其程式和指令也越來越龐大，不同軟體在執行時難免有衝突不不相容的地方。有時防病毒軟體的初期版本可能在設計時就有小BUG，所以當使用者安裝後就會出現主電腦不能關機，系統啟動緩慢，藍屏死機等問題。這時我們只要把該軟體關閉或卸載就可以了。判斷的標準是若果在安裝某一軟體時系統工作標準，而當安裝完某一軟體後系統不標準了，那麼問題肯定是該軟體造成的。

　　（7） 加載的程式過大過多或系統資源太少

　　若果主電腦組態太低或啟動的套用軟體過於龐大時，也會產生死機現象。這時可以在我的電腦屬性裡，選取「使用者自己指定虛擬記憶體設定」，把系統虛擬記憶體加大為物理記憶體的兩倍或更多。解決的主要方法還是根據機器的組態選取相應的套用軟體。

　　（8） 網路問題

　　有時候網路不標準也會造成死機現象。現在流行的聯眾，傳奇等網路遊戲，若果網路不標準，在與伺服器通信過程中也會產生死機現象。有的表現為在上網過程中死機，有的表現為掉線後死機。
三．解決方法

　　電腦故障的解決基本原則：先軟後硬，先外後內，先主後從，最小系統，逐一置換。

四．舉例說明

　　（1）一台聯想PII400主電腦，在安裝完瑞星掃毒軟體後，啟動速度變慢。開啟一個套用軟體，如WPS2000，竟然要花30分鐘時間。仔細測試，不但開啟套用軟體時間長，在使用印表機列印文件時，列印一張A4紙，也要花接近10分鐘的時間。分析故障出現的前後情況，最後把瑞星掃毒軟體卸載後，系統恢復標準。

　　今年新上市的＊＊＊＊2003掃毒軟體也還存在著不穩定和不相容的情況，安裝後經常會出現藍屏或死機情況。

　　我們在安裝掃毒軟體時，最好在套用軟體安裝完好，最後再裝掃毒軟體，以盡可能減少不相容或衝突的產生。

　　（2）一台PIII800主電腦，採用小型緊湊機箱，在每年7，8月份，經常出現突然關機，再開機無效。必須把電源拔下來過幾秒外後插上再開機才能啟動。這種故障主要是因為機箱小，內定空間狹窄，再加上使用一年多以後，灰塵過多，空氣流動不暢，致使主板，CPU，電源產生的熱量散不出去，最後造成電源保護或死機。最後開啟機箱，為CPU和電源除塵後故障排除。

　　（3）一台CII566主電腦，剛在電腦公司裝好的機器，一放到客戶的辦公室裡，用不了半個小時就藍屏死機。此問題從公司到客戶的辦公室裡往返了好幾次，都是在公司標準，一到客戶的辦公室裡就死機。最後檢查發現，電腦的上方就是一台正在工作的空調。最後把電腦搬離空調一定距離後，故障排除。

　　（4）一台PIV2.0機器，客戶剛買回家沒兩天，在使用睡眠三個小時後，無論怎麼按鍵盤，滑鼠也不能喚醒。這種問題主要是使用者無意中把CMOS設定中的STR功能開啟（設定為S3），然後使用睡眠後，導致電源過熱燒燬。最後更換電源故障解決。

　　（5）一台P166G的腦，在安裝完RealPLay後，系統提示重啟後，當出現藍天白雲後就再也沒有反應。這個問題可能是166MMX機器上安裝的軟體與RealPLay軟體有衝突或是是缺少RealPLay軟體需要的檔案，造成在啟動時出現死機現象。最後進入安全模式，把RealPLay卸載後，就可以標準啟動。