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苗栗縣立興華高中教師會全球資訊網情緒，對人類行為的影響甚鉅。
害怕、憤怒、悲傷、喜悅等情緒都能影響心情。憤怒會激起攻擊，害怕會導致退縮與逃
避。若人類無法經驗各樣的情緒，生命將失去其豐富性。
愈是心理健康的人，愈能體會所有的情緒。感受快樂、愉悅與愛是和感受憂傷、罪惡感與
憤怒一樣自然。健康的體驗情緒具有兩項顯著的特性：
一是真實而實際的。一位適應良好的人，遇著成功的事會高興，無心傷害到朋友時會自
責，這些都是很合情理的。
真實而實際的情緒經驗是接近現實，個體能對環境作真實的覺知，而且如實地感受到，適
應不良的人則是無端地感受到一些情緒。
第二個特性是，健康的情緒經驗是能恰如其分的加以控制，不至於過猶不及。
所以，他們不會生氣地做出衝動的行為，或難過地無法完成日常例行的事物。情緒不加控
制或過分控制都是一樣令人不悅的。擁有健康性格的人不會過分冷酷或毫無情緒，而是能
恰當地估量並表現得合乎情境。
很多的想法、情緒是很難用文字來表達的。
就以憤怒來說，首先，憤怒可以是一個求生存的情緒，也是可以讓人產生力量的情緒，然
而很多人會壓抑自己的憤怒，結果憤怒沒有發洩而累積在身上，造成身體傷害，如：偏頭
痛、高血壓、失眠、緊張不安等。
另外，有人認為自己不應該生氣，一生氣就有罪惡感。有人採過度飲食、性愛或購物來發
洩憤怒。有人憤怒如同火山爆發，攻擊所有周遭的人，甚至經常用恐嚇、威脅來表現。
還有經常要求自己「不能失常、要穩住」的人，他們不會在大庭廣眾之下動怒，使用比較
能被社會所接受的方式來表達憤怒，如：諷刺或背地裏擺對方一道等。事實上，憤怒才是
真正的控制者，這對心理、精神、身體都不是好事。
以下的建議可以幫助你學習更有效的情緒管理技巧：
1.學習自我監測自己的情緒：利用日記記錄情緒，將時間、什麼原因引起情緒反應？有何
跡象可以預測你的情緒反應？是否有什麼特定的環境或行為是關鍵的因素？
2.學習從客觀的角度來看自己的情緒：有什麼建設性的方式，可以化解你的情緒，並讓你
和牽涉其中的人都得利？例如：憤怒的情緒通常都伴隨大量的能量，學習將這些能量用在
有建設性的方面而非破壞。
3.正視自己的各種感覺、情緒，並用有建設性、健康的方式來表達：最容易罹患與壓力相
關疾病的高危險群，就是那些不懂得如何表達情緒、想法的人；換句話說，我們不應該忽
視、逃避或壓抑我們的感覺。
4.進一步的計畫：有些確定會引發情緒的情況，應該透過事前的計畫來避免，如大塞車、
掛號時大排長龍等，特別是一些人與人之間的互動。試著更有智慧的安排自己的時間，讓
自己在舒適的情況下工作。
5.學習問題處理的技巧：勿讓自己陷於死角而無選擇的機會，要善用自己的想像力與創造
力，讓你處理問題時有不同的解決方案。
6.建立親密的人際關係：向親近的朋友傾訴，紓解情緒，但不要強迫他們站在你的角度看
事情，而是能給你客觀、深入的意見。
7.保持運動的習慣：運動就像沈思、冥想，能使人產生意識狀態的改變，可使人由引發焦
慮的思想中抽離。
EQ不好是很多人的文明病，我也有一點困擾，第6點還滿常用的，其他方法有空再來試試 
