crastal
   
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今天遇到了一件不很愉快的事。
我的技嘉主機板音效出問題了, 因此我把電腦抱去技嘉修。他們測了半天, 確定「大概」是某一個晶片有問題, 然後他們很客氣的要求我把電腦其他的設備拆下來, 只留下主機板讓他們修上 1-3 天......我當場傻眼, 當然也懶得跟他囉嗦, 電腦抱了就走,至於他們文件上要做假(明明有問題還要寫 test ok)那是他們公司的事, 我沒有義務為他們公司的員工品格把關。
我只買他們賣的主機板, 所以他們當然只修主機板, 這沒有問題, 我也沒要他們修我沒壞的顯卡或硬碟, 但是如果不是他們賣的主機板在「保固期」內故障, 我有什麼必要把零件全部拆下來? 包括正常使用下不該拆的記憶體和cpu....但是如果要他們拆的話, 我還得付他們錢....我真的很想叫他在不拆動我任何零件的情況下, 把主機板修好, 因為其他東西又沒壞, 那塊主機板的所有權也屬於我的(我又不是分期付款買的)。
不過想想我又告不過他們的律師, 只好鼻子摸一摸, 配合他們的維修工程師作假, 把一塊經測試故障的主機板, 當作test ok拿回家, 反正頂多再買一張音效卡嘛! 要讓他們拆了再裝回去, 工錢鐵定超過我買一張「應該不致於」在保固期內故障的音效卡回來。
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[樓 主]
From：台灣台灣固網
| Posted：2005-07-06 18:16 |
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crastal
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相對的是, 送修的情況是因為他們的產品出問題所造成, 受害者竟然要擔負更高的風險來取得應有的維修權益, 這是相對不公平的。我也承認, 沒錢沒時間為了這種小事跟他們打官司, 只是大家可以不必在乎什麼保固期了, 壞了直接換新還比較省錢。
他們這種做好, 就好我買了一台福特的車, 但是裝了米其林輪胎和其他廠牌的椅套(非福特出品), 所以故障時福特原廠要我把輪胎和椅套拆走, 才可以獲得維修.....
[ 此文章被crastal在2005-07-06 18:55重新編輯 ]
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[2 樓]
From：台灣台灣固網
| Posted：2005-07-06 18:44 |
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激鬥小綿羊
 
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下面是引用crastal於2005-07-6 18:44發表的 :
相對的是, 送修的情況是因為他們的產品出問題所造成, 受害者竟然要擔負更高的風險來取得應有的維修權益, 這是相對不公平的。我也承認, 沒錢沒時間為了這種小事跟他們打官司, 只是大家可以不必在乎什麼保固期了, 壞了直接換新還比較省錢。
他們這種做好, 就好我買了一台福特的車, 但是裝了米其林輪胎和其他廠牌的椅套(非福特出品), 所以故障時福特原廠要我把輪胎和椅套拆走, 才可以獲得維修..... 你並沒有所謂"擔負更高的風險"... 他已經知道妳主機板壞掉.. 所以並不需要留下其他的東西.. 你車子的例子也不對啊.. 難道你家電視壞掉?? 要整個家拿去修嗎....
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[3 樓]
From：台灣中華電信
| Posted：2005-07-06 19:23 |
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