二00一年二月，大润发新任总经理魏正元走马上任。年度结束，大润发全年营收创造新台币三百二十亿元佳绩，较前一年成长五○％。这是四十岁的魏正元当上总经理后所交出的第一张成绩单。
今年，魏正元要带领四千名员工将营业额冲高到四百亿元。如今，他在商场征战的手笔，是三年半前魏正元还在中原大学担任副教授时所意想不到的。
每天早上，飞碟电台「生活大师」广播节目可以听到主持人于美人以轻快、知性的语调，谈论五花八门的生活资讯；晚上十一时，在超视又可以看到于美人主持的「新闻哇哇挖」。如今的于美人，已经不只是主持人，还拍广告，她利用作节目心得出版的探讨瘦身以及生机饮食的书，还登上连锁书店畅销书排行榜。而十年前，她只是个奔波在各补习班教课的国文老师。
四月一个下午，在台北复兴南路上一栋装潢亮丽的办公室内，国内数一数二记忆课程训练大师陈俊生，对着十几名学员演讲：「three是『美』的台语发音，nine」9，『猫』有九条命『奈』何不了它；window就是台语的『温度』……。」这些都是陈俊生用来记忆事物的奇招妙方。
每年，陈俊生有上百场的演讲，还出版书籍、录影带、ＶＣＤ。「陈俊生」，这个名字有点熟悉，没错，他就是三年前颇具知名度的八点档戏剧小生陈俊生。
魏正元、于美人、陈俊生过去在原来的工作都有突出表现，但他们放弃过去熟悉的舞台；他们在转职之后，仍得以攀登个人另一个职场高峰，他们有什么转职成功的know-how？
这是快速变化的时代，过去强调「滚石不生苔，转业不聚财」，日本甚至有终身雇用制。但现在不一样了，转换工作变得很正常。
‧ 新职场生态，转换工作就如家常便饭，被迫转职的时代已然来临
根据中时人力万象网在去年一月五日到二十日，针对将近一千五百名上班族受访者所做的调查显示：即使在不景气期间，仍有高达八成的受访者想换工作。而一项针对日本二千二百五十九家企业的调查显示，有将近五四％的企业，无法维持终身雇用制。
即使你不想换工作，「换工作」这件事也随时会找上你。「四十五岁的吉姆以前是家公司中级主管，后来公司把整个中级主管阶层都裁掉了。他花一年半才找到另一份工作，又花了两年才平复心情……」、「大卫以前在石油化学工业界担任总经理，过去十年中曾失业四次，每次都是因为公司缩编裁员合并。而今他已五十岁，却仍处于转职过渡期（between jobs）」。
上述两段故事是《上班族成功法则》一书作者摩西（Barbara Moses）在书中所举的例子。而近一、两年来，企业动不动就裁员减薪，很多人即使不主动转职，也要被迫转职。
转换职场，每个人都希望工作越换越好，待遇和职位越爬越高，但是，该怎么做，才能在每一次的转职更上层楼？为什么有人转职成功，有人却失败？《商业周刊》特别专访几位转职成功的人士，归纳出他们转职成功的原因，可以看出，要转职成功，是有「撇步」的：
‧ 转职心理建设，清算自我能力，认清优、缺点，放下身段、放空自己
首先，转换工作跑道时，要清算自己的能力，也就是要认清自己的优、缺点。亚都丽致大饭店总裁严长寿在《总裁狮子心》一书中提到认清自己的重要性：找工作、发展能力之前，一定要认清自己。注视自己的优点，同时也得注视着自己的缺点。
严长寿说，就因为当年认清自己不可能在读书方面有特别的作为，于是，他决定当美国运通的传达小弟，决定之后，他就不再犹豫，开始为自己规画如何做好「传达」这份工作，四年后，他升任台湾区总经理。
陈俊生在三十岁那年决定转职。在演艺圈十年，他逐渐认清自己不适合过「没戏可演时没有收入；忙着轧戏时，生活品质又很差」的日子，于是，他决定利用自己的「一技之长」」」快速记忆术转换工作跑道。
其次，面对全新的职场领域，放下身段、放空自己，是转职成功的第二个要素。魏正元从副教授转职之后，因为能放下副教授的身分，和工读生一起蹲在卖场陈列商品，也愿意实地杀鱼、卖鱼，才能结合实务与管理快速升职。
目前在东森购物台担任首席购物专家的利菁，当过杂志社业务员、化妆品秀展的企画，最风光时，她是一九九七年上海模特儿大赛舞台导演。她也曾为自然美在大陆举办巡回化妆品秀，在为时十天、二十场化妆品秀中，为自然美赚进人民币一千万元，个人也赚了近新台币百万元的酬劳，但丰厚的收入后来全因投资失当惨赔一空。
利菁从东森购物台购物专家重新开始。她运用过去当过模特儿、业务员以及化妆品代言人的经验，很快为代言的商品找到优点，然后再从心理层面切入。
例如，卖休旅车时，车商已提供零利率优惠，利菁销售时再强调：「一个月只要付两万元，爸妈就可以带着小孩全家上山下海去旅游。」在一个半小时卖出一百辆、创造八千万的营业额。利菁去年创出业绩一亿八千万元，今年可望突破四亿元，个人年收入也达三百万以上。
如果，利菁即使认清自己之后，却不能放下过去模特儿、舞台导演的光环，还是不可能成功，利菁当购物专家初期，月薪八万元，是她领过的最低薪水。除了薪水变少，这项工作，也是她职场生涯中，最难的工作，因为要结合表演、市场学、销售心理学，还要在最短时间内，进入相关产品领域，「家具、车子、珠宝、ＣＤ，每个产品都有不同的推销方式。」利菁每卖完一项产品，就要归零再出发。
‧ 保持学习动能，李云翔当孩子王，以专业形象建立口碑，于美人拍广告不当花瓶，还动手找资料
有「小象」外号的李云翔，是曾经风光篮球场上的「五虎将」之一。当年他和郑志龙、周俊三在韩国举办的东亚运比赛中，击败地主韩国队，捧回台湾篮球界少有的国际篮球比赛冠军杯时，几乎被当成民族英雄。李云翔年薪曾经达三百万元，但随着职篮没落，他的舞台也消失了。
许多篮球场上的明星，因为不肯放下身段，不是投资开餐厅，就是玩股票，最后下场都很惨，李云翔却愿意顶着职篮明星头衔，在安亲课辅班教小朋友们溜直排轮、游泳、打篮球。
刚开始有人问：「职篮明星到这里当孩子王不会尴尬吗？」但李云翔不以为意，且因为他拥有丰沛的人脉，请来现任立法委员郑志龙和职篮女选手钱薇娟到安亲班和小朋友玩乐，而他的专业形象和口碑，也让这家位于台北文山区的安亲班，在两年内，从一百多人扩增到四百人。
认清自己、放下身段之后，在转职过程中，随时保持学习的动能尤其重要。卡内基训练大中华区负责人黑幼龙说：「一个人能不能成功，取决于是否保持学习心态，而不是学历。」知名的节目主持人于美人，就是不断学习、吸收力超强的典型。
例如，她在为光泉新口味优酪乳广告试镜之前，就自己动手找出优酪乳的菌种、功效、制作方式，而且还能讲出一番道理。于美人甚至自称，家里的床头已被书淹没了。她时时刻刻在学习，即使在她暂停主持节目、前往美国波士顿休假的半年时间，为了多了解表演艺术，她还到当地的学校上戏剧课程。
‧ 掌握产业趋势，调整速度最快、学习能力最强的人，搭对「一部上升的电梯」，事半功倍
朝代企管顾问公司负责人柯耀宗也特别强调学习的重要性：「在变动快速的新世界，最后的赢家，不再是经验丰富的人，而是调整速度最快、学习能力最强的人。」
在转职过程中，搭对「一部上升的电梯」可以放大自己的努力。「搭对上升的电梯」指的是挑对公司，亦即找到一家不断成长的公司。
原本在国产实业负责建筑建材行销工作的沈秉文，两年前转职到游戏橘子担任执行长刘柏园的特别助理。当时台湾的线上游戏产业才刚起步，市场规模仅十几亿元，沈秉文过去年薪两百万，到游戏橘子居然领了打四折的薪水，没有头衔、没有高薪，外人看来沈秉文真的是疯了。
但一年半后，他当上游戏橘子的营运长，游戏橘子上市后，以他持有的股票换算，最少有三、四千万元，搭对上升的电梯，使沈秉文得以在三十出头，就赚到四十岁的财富。
虽然搭对电梯并不容易，而且，这个因素常常被归类为运气。但是，平时多注意产业发展趋势、积极搜集资讯、有冒险精神的人，比起不懂趋势、不想冒险的人，更有机会找到上升的电梯，也比较不容易搭错电梯或错看情势。
台湾客服科技公司总经理邱登崧就是在一九九五年时，发觉台湾行动电话的发展潜力可期，便放弃原来的电脑系统工程师工作，进入太平洋企业电信事业集团任职企画室主任，参与都会通（ＣＴ２）的建置，因而跨入电信服务业这个上升的行业。
邱登崧说：「一名专业经理人，随时要有转换跑道的心情与准备。」所以，当他被调往台湾大哥大客服部时，面对陌生领域，他仍保持解决问题的强烈企图心，将客服部门从花钱的冷衙门，变成会赚钱的金鸡母（今年每股盈余可达两元），他的转职之路也因此一路往上爬。
转职当然不可能一帆风顺，陈俊生转职后，第一次举办说明会时，虽然吸引两、三百人听讲，但演讲结束后，却只有两名听众付费报名参加课程。这四万多元的收入，不如他当演员时一集的报酬，陈俊生因而领悟到，听众不会因为他是明星就掏钱，只有展现专业，才可能让听众花钱来听课。
陈俊生很快改变方式，他运用过去在电视台的人脉，到综艺节目、新闻谈话节目、广播、知名网站「表演」自己在记忆术的专业，因而吸引听讲人的兴趣。转职三年，上过他记忆课程的人数已经超过两千人，陈俊生也已是国内数一数二的记忆训练师。现在，陈俊生将记忆课程教材编写成书，训练一批专精的讲师，自己则担任「数位学习系统」的首席讲师。
‧ 认清就业环境，时代遽变，组织无情，勿故步自封，画地自限
转职不成功的例子也比比皆是，有人工作越换位子越小，追究其原因，主要是这些人只咬住头衔，没办法放下身段，或者是没有清算自己的能力，对自己认识不清，因而在职场严格考验下被淘汰了。
本来在报社当记者的黄和章（化名），前两年在网路热潮中，进一家网路公司担任副总经理，月薪从过去的五、六万元直线跳升至二十万元。网路热潮过后，他跳槽到另一家公司开拓美国分公司业务，挂的是「总经理」职衔。但「九一一事件」之后，公司决定结束美国业务，黄和章失业了。他回台湾后，因为经济不景气，连月薪五、六万元的工作都很难找，但曾经当过总经理，让他很难接受其他头衔。
「三年前，我报名念健康与安全课程，因为人家告诉我，这行很有发展。可是如今一年多，我应征了上百份工作，却只有少数几份获得面试机会。我照他们说的一切去做，结果怎么还是找不到工作？」这是摩西提到的另一个例子，一个没有认清自己，只听「人家」说的人，至今仍是职场的失意者，更别提转职。
师大工教系教授洪荣昭也强调，转换跑道时，需要认清环境，不然有可能一些小疏失，造成转职失败。他举一位朋友的经验为例，近年来，台湾经济衰退，大陆市场刚发展，人力资源派遣工作的产业一定会发展。可是到大陆开了公司才发觉，人力资源的派遣是由政府单位独占，民营业者没有空间，尽管有能力，也无法做成功。
时代遽变，工作保障变低了，在美国全职永久性工作也逐渐消失，取而代之的是临时性的兼职或雇员工作。工作瓶颈、自愿或被迫转职，都将是所有职场人士不得不面临的问题。想要让自己具有就业价值，就要能认清自己优缺点、能放空自己、不断学习；此外，在面对问题时，还要有解决问题的企图心，唯有如此，才是在「组织无情」时代，让自己加值的良方。
