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[小品] 管理激勵十八則 - 透過說故事的方法引導出許多不同的管理概念
一、無言的綠竹
一到春天,整個花園奼紫嫣紅,煞是美麗。花園裡種有一棵青翠的綠竹,攀附牆壁生長的牽牛花,以及豔麗的玫瑰花。牽牛花和玫瑰花天南地北聊天,牽牛花對玫瑰說:「玫瑰妹妹!妳看我的顏色,是多麼鮮艷美麗,那像那棵綠竹,一點變化也沒有。」玫瑰花也湊起熱鬧說:「牽牛花姊姊,就是說嘛!妳看我多麼芬芳,身材多麼婀娜多姿,那像那棵綠竹,長的呆板乏味。」幾天後,一場狂風驟雨,吹得花園內殘花敗柳。牽牛花枝殘花萎,玫瑰連根拔起,七零八落,只剩下不起眼的綠竹,即使經過風雨的摧折,仍然屹立不搖。  
管理雞湯: 堅毅的內涵遠勝於浮誇的外表。有時候,非得經過事件的考驗,否則無法分辯人才的良窳。

二、得意揚揚的視查員
這天老王的農場來了一個年輕人,一見到老王就故意出示證件炫耀說:「我是農業局的視察員,我要檢查你的農場。」這個年輕人意氣洋洋地走在路上,指著一片菜園說:「是不是大麻!」老王不耐煩的說:「這是油菜,連大麻跟油菜都分不清楚!」年輕人不悅地說:「什麼話,不需要你多嘴!我自己去檢查,你不用跟來。」年輕人不可一世的在農場到處招搖賣弄。沒多久,年輕人來到牛柵欄前,只見裡面的公牛氣沖沖的衝了出來,年輕人呼天搶地沒命的叫著:「快來救我!」老王在遠處大聲叫道:「趕快把你的證件拿給牠看!」  
管理雞湯: 「學歷證件」不如「學力正見」。搖擺沒有落魄的久。

三、換工作的理由
有個人想要換工作,因為覺得公司一無是處。在一次聊天的時候,他的友人問:「你幹嘛換工作?」這個人說:「我想換到別的公司,看看是否會有更好的環境。」友人說:「做的好好的,一動不如一靜。」這個人抱怨說:「這裡的老闆苛刻沒肚量,其他員工也不好相處……」友人問說:「你常換工作嗎?」這個人說:「今年換七次了吧!」友人又問:「原因都一樣嗎?」這個人說:「對呀!」友人默然不語。  
管理雞湯: 換工作不如換腦袋。反求諸己是成長的開始。

四、重儀容的連長
連長對士兵的儀容整齊相當重視。一早,連長見到某士兵儀容不整,喝斥起來:「你過來!領子沒拉好應該怎麼辦?」士兵氈抖著說:「報告連長,應該立刻拉好。」連長硬生生地說:「那還不趕快拉好。」士兵鼓足勇氣,伸長了手,怯生生地將連長的領子拉整齊。
管理雞湯: 正人必先正己;刮別人的鬍子之前,先刮好自己的鬍子。官大未必學問大。

五、第二小提琴的重要
有位記者問舉世聞名的指揮家卡拉揚,樂團裏最難演奏的是什麼?他語重心長的回答說:「第二小提琴。我可以很輕易地聘請到一堆第一小提琴手,但要找到一位具有熱情且願意擔任第二小提琴手的人,卻非常困難。然而,樂團裏如果缺了第二小提琴手,整個團隊根本就無法演奏出和諧美妙的音樂。」
管理雞湯: 「寧為雞首,勿為牛後」是一般人的通病,但在一個競爭日趨白熱化的商場裏,團隊合作才是致勝的關鍵。「做什麼,像什麼」,「扮演好應扮演的角色」就是最佳演員。沒有小角色,只有不好的演員。

六、英雄的個性
日本人喜歡用這個故事來比較英雄的個性,故事內容如下:如果碰到一隻不會叫的杜鵑,急躁易怒的織田信長會說:「把他殺了」;急功好利的豐臣秀吉會說:「非強迫他叫不可」;沉穩能忍的德川家康會說:「我等他叫」;崇尚自然的松下幸之助則會說:「不叫也罷」。
管理雞湯: 經營者不同的個性形塑各異的「管理哲學」,而各異的「管理哲學」乃創造出迴然不同的「企業文化」。您的管理哲學是什麼?你的「企業文化」為何?

七、生氣的老闆
某日老闆到倉庫巡視時,看見有個工人躺在地上睡覺。老闆痛恨工人混水摸魚,生氣地搖醒工人:「你一天的工資是多少?」睡眼惺忪的工人庸懶地說:「兩千塊!」老闆叫倉管領班給工人兩千塊,然後說:「拿了錢給我滾!」事後老闆問領班:「那個工人是誰介紹來的?」領班說:「老闆,他不是我們公司的員工,而是其他公司派來送貨的。」  
管理雞湯: 遇事要冷靜沉著,決不可意氣用事,圖一時的痛快。人的愚蠢無知,讓人失去很多;人的急躁偏激,讓人失去更多。

八、被流放的拿破崙
滑鐵盧一役戰敗後,叱吒風雲的拿破崙與其妻約瑟芬被流放到地中海的聖赫勒拿島。在海港邊,他與夫人一起散步,恰巧遇見一群水手正在卸貨,水手扛著沉重的東西嚷著:「對不起!借過借過!」夫人趾高氣揚脫口說:「大膽水手!你們有眼無珠,面前的可是堂堂法國皇帝!該讓路的是你們這群無名小卒。」拿破崙攔住夫人,在耳邊說道:「這些水手搬貨很辛苦,不要這樣對待他們。」接著,拿破崙吩咐手下去幫忙水手卸貨。幾年後,拿破崙偷偷潛回法國,協助他東山再起的最大恩人,就是這些水手。  
管理雞湯: 凡事能夠感同身受,一定能夠贏得他人的愛戴。處卑下尤見真性情。

九、接班人選
有一家養雞場生意鼎盛,每天客戶絡繹不絕,雞場主人年事已高,希望找人接班,於是找了三個兒子。雞場主人問:「先有雞還是先有蛋?」大兒子想了說:「先有雞!」接著,叫二兒子,問了同樣的問題。二兒子說:「嗯,先有蛋。」接著,找了小兒子,也問了同樣的問題。小兒子只說:「如果客人先要雞,就有雞;如果客人先要蛋,就有蛋。」雞場主人連連稱好,任命小兒子為接班人。  
管理雞湯: 「臨機應變」勝過「巧言善辯」。

十、忙而無功的傭人
從前有位國王,他有一個既勤快又老實的僕人。有一天僕人發現皇宮的後花園裡死了一隻鹿,於是就向國王報告。國王想到僕人每天把花園整理的井然有序,而且工作態度又任勞任怨,就把那隻死鹿送給他,做為犒賞。僕人獲得國王的獎賞後,欣喜若狂,他想:鹿皮可以取下來製成外套,鹿角可做成鹿茸酒,於是趕緊找來刀子想取下鹿角及鹿皮,可是刀子久未保養變鈍了,根本割不動,他急著四處找磨刀石,後來在樓上找到了,就在那裡高高興興地磨起刀來。磨好之後,他就跑回後花園取鹿皮及鹿角。但是,切割沒多久刀又鈍了,他只好又跑回樓上用力磨刀,磨利了再到後花園去取鹿皮、鹿角,就這樣忙上忙下地跑來跑去,兩條腿都快跑斷了,人也累的氣喘如牛,只為了磨刀和取鹿皮、鹿角。有人問他:「你為什麼一下子上樓,一下子跑到後花園?到底在忙些什麼?」他說:「我去樓上磨刀,再到後花園取鹿皮、鹿角!」對方又問他:「為什麼要去樓上磨刀?」他不假思索地回答:「因為樓上有一塊磨刀石。」大家就訕笑他:「磨刀石可以從樓上拿下來,放在死鹿旁邊,你可以一邊磨,一邊取鹿皮、鹿角,這樣不是省力又省時嗎?只是舉手之勞,你就不用跑? W跑下那麼忙碌了!」
管理雞湯: 1.既要WORK HARD,也要WORK SMART。 2.身為主管者若能指導員工WORK SMART之道,必然事半功倍。

十、鹽巴的功用
大家都知道,炒菜煮湯的時候,如果忘了加鹽巴,結果做出來的菜湯一定變得淡而無味。一鍋湯只要加入適當份量鹽巴,湯就變得味美爽口。鹽巴本身是鹹的,但食物加上適當的鹽巴後,食物便有了不同的滋味。如果鹽巴過量的話,食物就會鹹到難以入口。
管理雞湯: 1.適度的責備,可產生引導糾正的效果;過度的苛求,卻讓員工畏首畏尾。 2.適當的獎勵,可讓員工肯定自我;過度的讚賞,卻讓員工狂妄自大。

十一、獨燃的木炭
有個剛入教會不久的信徒問牧師說:「靈修的時候,為什麼一定要到教堂,難道自己待在家不好嗎?」牧師沉默不語,只是從火爐中夾出一塊燒的紅通通的木炭,放在地上讓它獨自發熱燃燒,隨後,木炭之火奄奄一息,沒多久,整個木炭火焰就熄滅了。當下信徒馬上徹底領悟,離開火爐的木炭很快就會熄滅,同樣的,離開教會的信徒,容易迷失方向。
管理雞湯: 「團隊精神」永遠重於「個人英雄主義」。

十二、跳舞的豬
有一隻豬跑到菜園去跳舞,把菜園的青菜踩的東倒西歪,一片狼籍。豬的舉動,引來路人圍觀,豬於是跳得更加賣力。主人見狀,怒不可遏地拿起木棍猛打那頭豬,並氣呼呼地說:「這隻笨豬,看你幹的好事!我非好好教訓你不可……」遍體鱗傷的豬,有些迷惑的抱怨:「我昨天看麻雀在菜園翩翩跳舞,大家都很開心的鼓掌,為什麼我今天跳一下舞,就被狠狠痛打?」
管理雞湯: 「模仿別人」無法開創屬於自己的一片天地;惟有「肯定自己,扮演自己」,將自己擁有的特色發揮到淋漓盡致,生命自然獲得滿堂釆。

十三、三心二意的楚王
養叔是春秋時代楚國的射箭高手,他已練就百步穿揚的功夫,而且只要一出手一定是箭無虛發。楚王非常仰慕養叔的射箭本領,就向他請教射箭的技術,養叔便把一身本領傾囊相授。楚王興致盎然地練習了一陣子後,技巧逐漸純熟,彎弓射箭總能心手相應、運用自如,就邀請養叔一起到野外打獵。一開始,楚王見到蘆葦叢飛出一群野鴨,彎弓搭箭,準備一舉射中的時候,忽然從他的左邊竄出一隻肥碩的山羊。楚王心想,一箭射死小羊,比射中野鴨划算多了!於是就把箭頭瞄準了山羊,準備射牠。可是就在這時,左邊突然又蹦出一隻梅花鹿。楚王又想,若是射中梅花鹿,其價值遠比山羊高出太多,於是楚王又調整箭頭指向梅花鹿。猛然間,大家一陣驚呼,原來天空中出現了一隻極為珍貴的蒼鷹,楚王心意又改變,不如射蒼鷹算了。可是正當他把箭頭瞄準蒼鷹時,蒼鷹已倏地查無?跡。楚王只好回頭來射梅花鹿,可是梅花鹿已逃走了。只好再回頭去找山羊,可是山羊也早就溜之大吉了,連那群野鴨子都飛得無影無蹤了。
管理雞湯: 經營事業或從事管理都必須「一心一意,聚精會神」,如果心猿意馬,拿不定主義,恐將一事無成。技巧易懂易學,精神難於傳授。師父領進門,修行看個人。

十四、一支鐵釘的故事
在工廠的入口處,有一支生了銹的大鐵釘被丟棄豎立在那裏。員工進進出出,於是乎不外發生下列情形:第一種員工是根本沒看見,便抬腳橫跨而過;第二種員工看到了鐵釘,也警覺到它所可能產生的危險,不過這種員工所持的態度又可能出現三種不同類型:第一類心想別人會撿起來,不用自己雞婆,只要自己小心,實在不必庸人自擾,於是視若無睹,改道而行;第二類會認為自己現在太忙,還有很多要事待解決,等辦完事後再來處理那根鐵釘;第三類則抱持勤慎敬謹、事不宜遲的態度,馬上彎腰撿起妥善處置。
管理雞湯: 第一種員工是渾渾噩噩過日子的人,完全沒有察覺環境的變化,直到受到傷害時,可能還不了解何以致之;第二種員工雖有警覺,?視其行動內容又可歸類三類人。第一類屬於敷衍自私型,一切行動以自己利益為考量,只掃自家門前雪,不管他人瓦上霜,拔一毛以利天下之事,他根本不屑為之;第二類是消極推託型的人,凡事能托即托,且找出一堆藉口來搪塞;第三類則為積極負責型的人,這類型的員工具備「問題意識」、「危機意識」、「責任意識」、「時間意識」,而這種員工正是企業所殷切想網羅且引以為榮的人才。

十五、巨人的最後一支全壘打
全壘打王貝比‧魯斯在他的棒球生涯中,一共擊出了七百一十四支全壘打,被世人稱譽為棒史上最傑出的棒球王。然而他所揮出最後一雙全壘打,背後存在著一個令人感動的故事。那時名震天下的魯斯由於年事已高,其揮擊的力道及技巧已不再如以往一般矯健靈活。在某次比賽中,由於他守備上接二連三的失誤,敵隊攻城略地連下五城,更令人難過的是,在打擊上,他也乏善可陳,甚至連續被三振兩次,似乎已到英雄末路。當球賽進入最後一局的下半場時,他所屬的球隊兩人出局兩人在壘,而分數又落後對方二分,此刻又輪到他上場打擊……當他步履維艱地走向打擊區時,觀眾席上傳來的是震耳欲聾的叫罵聲及彌天蓋地的冷嘲熱諷。於是,他垂頭喪氣地緩緩走回休息區,向教練表明希望換人代打。但就在這一刻,一個男孩急速地躍過欄杆,滿臉淚水地跑向魯斯,展開雙臂緊緊地擁抱心目中的英雄。魯斯也毫不猶豫地抱起男孩,久久不能自己,然後輕輕地拍拍他的頭。這時寧靜的氣氛罩滿整個球場,魯斯沉穩篤定地走向打擊區,全場觀眾屏息以待,接著他奮力一揮,擊出那支關鍵性而深具意義的全壘打。
管理雞湯: 當一向優秀員工有出乎預料的凸鎚表現時,您會如何來面對?嚴詞責備、冷言冷語、怒目相向……,其實,此時此刻,或許只要一句充滿關懷而鼓勵性的話,或者只是一個溫馨的擁抱。

十六、名菜東坡肉
一代文豪蘇東坡仕途多舛,被貶到黃州,發現當地的豬肉在市集上被賤價出售,富人不屑吃,窮人不善烹煮。他就把紅燒肉的作法稍做改良,成為令人垂涎三尺的名菜-東坡肉。這道菜隨著蘇東坡的名氣而風行到杭州,由於口碑載道,成為家喻戶曉的杭州第一道名菜。當時的御史趙挺之處處與蘇東坡為敵,某次微服出巡到了杭州,始終都找不到蘇東坡的把柄。當他獲知每家旅店都把東坡肉列為第一道名菜時,心中怒火由衷而生,不過,隨後轉念間,?又暗自?喜,急急令部屬收集多家旅店菜單,一狀就告到皇帝那裏。趙御史對皇帝說:「蘇學士在杭州無法無天,平日胡作非為,老百姓對他恨入骨髓,所以人人想吃東坡肉,以洩心中之怨。」皇帝翻開菜單一看,果然每份菜單上的第一道菜都是東坡肉,乃不容分說,怒不可遏地下旨將蘇東坡貶蹢到更偏遠的廣東惠州。
管理雞湯: 欲加之罪,何患無辭。小人殘害君子的事件,史不絕書。管理者或經營者對於週遭小人的搬弄是非或顛倒黑白,應明察秋毫,釐清真相,避免殘害忠良之譏。

十七、釣高山魚固魚
有個釣客知道某山溪有豐富的高山魚固魚。於是利用假日整裝前往。來到目的地,只見溪裡密密麻麻的高山魚固魚優哉游哉,令他欣喜若狂,心想今天一定可以滿載而歸。於是他坐在溪邊的石頭上垂釣,釣鉤掛了蚯蚓,等待魚兒上鉤。沒想到,過了好幾個時辰後,居然沒釣到半條魚。適巧當地人路過見狀,就好心地告訴他,魚固魚是吃素的,要釣它,必須使用苔蘚做魚餌,對蚯蚓,它是敬謝不敏的。
管理雞湯: 獎勵就像釣魚,釣不同的魚用不同的餌,否則徒勞無功。給員工想要的而非你想要的,才能發揮獎勵的效果。

十八、沙魚的生存哲學
沙魚因為擁有超強的適應性,在地球上已生存超過一萬五千年。牠隨時隨地移動,永不停息。牠是世界上最靈活的動物,全身只有軟骨,沒有一塊堅硬的骨頭。尖銳的牙齒是牠賴以生存的武器,藉由不斷汰換舊牙齒讓自己的武器更加銳利。永遠對週遭環境保持高度警覺。此外,在來回游走時,牠更根據水溫隨時自我調適。因此,不論生存環境如何,沙魚總是能夠很快的適應下來。
管理雞湯: 「彈性」、「創新」、「行動」、「靈敏」是沙魚的生存哲學,亦適足以做為企業經營者的借鏡,以求企業之永續經營。



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獻花 x2 回到頂端 [樓 主] From:CZ88.NET | Posted:2004-10-28 13:34 |
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下面是引用here2dl於2004-10-28 13:34發表的 管理激勵十八則 - 透過說故事的方法引導出許多不同的管理概念:
一、無言的綠竹
一到春天,整個花園奼紫嫣紅,煞是美麗。花園裡種有一棵青翠的綠竹,攀附牆壁生長的牽牛花,以及豔麗的玫瑰花。牽牛花和玫瑰花天南地北聊天,牽牛花對玫瑰說:「玫瑰妹妹!妳看我的顏色,是多麼鮮艷美麗,那像那棵綠竹,一點變化也沒有。」玫瑰花也湊起熱鬧說:「牽牛花姊姊,就是說嘛!妳看我多麼芬芳,身材多麼婀娜多姿,那像那棵綠竹,長的呆板乏味。」幾天後,一場狂風驟雨,吹得花園內殘花敗柳。牽牛花枝殘花萎,玫瑰連根拔起,七零八落,只剩下不起眼的綠竹,即使經過風雨的摧折,仍然屹立不搖。  
管理雞湯: 堅毅的內涵遠勝於浮誇的外表。有時候,非得經過事件的考驗,否則無法分辯人才的良窳。

二、得意揚揚的視查員
.......
我覺得有時候當個管理員
要做好自己的事情
這樣子才會比較好



^^
獻花 x0 回到頂端 [1 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2006-10-17 23:42 |

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